4,5年 Amazon Prime 会員を続けていた甲斐があってか、発売直前くらいに招待依頼をしましたが、無事 11/16 に発送され、11/17 に Amazon Echo が届きました。
初期設定などをしている中で、うまくいかない点があり、サポートにチャット対応をしていただいたところ、Amazon Echo のリセット方法を複数教えていただいたのでそのまとめです。
Amazon Echo リセット方法
環境
- Amazon Echo (第2世代)
- Amazon Alexa iOS アプリ
今回は iOS デバイスに Echo 端末を登録しましたが、以下のリセット手順は Android でもほぼ共通だと思います。
Echo のリフレッシュ・再起動
- Echo の電源ケーブルを取り外す
- そのまま３分ほど放置 ※電気的なトラブルの場合、放電が必要なため実施
- 電源を接続する
その後自動で起動します。
iOS アプリとの連携などの設定は残ったままです。
Echo と Alexa アプリの登録解除・再登録
- Alexa アプリを開く
- メニューから「設定」を開く
- 「デバイス」項目のEcho端末を選択
- 下部「その他」にあるデバイスの登録先右側にある「登録解除」をタップしてEcho端末の登録を解除
- メニューを開き、最下部にある「サインアウト」をタップ
- Alexaアプリをアンインストールし、再インストール
- Alexaアプリを開き、サインインして再度 Echo 端末を登録
Echo の初期化
- マイクオフボタンと音量を下げるボタンを、ライトリングがオレンジ色に変わるまで（約20秒間）同時に長押し。 ライトリングが青色に変わります。
※体感ではボタンの長押しは5秒程度でした。また、Echo以外のDotなどの端末ではリセット方法は異なるかも知れません。 - 初期化後起動が完了すると、ライトリングがオレンジ色に変わり、Echo端末がセットアップモードになるのでしばらく待ちます。
- Alexaアプリを開き、再度セットアップします。