Amazon Echo リセット方法まとめ

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4,5年 Amazon Prime 会員を続けていた甲斐があってか、発売直前くらいに招待依頼をしましたが、無事 11/16 に発送され、11/17 に Amazon Echo が届きました。

初期設定などをしている中で、うまくいかない点があり、サポートにチャット対応をしていただいたところ、Amazon Echo のリセット方法を複数教えていただいたのでそのまとめです。


Amazon Echo リセット方法

環境

- Amazon Echo (第2世代)

- Amazon Alexa iOS アプリ

今回は iOS デバイスに Echo 端末を登録しましたが、以下のリセット手順は Android でもほぼ共通だと思います。


Echo のリフレッシュ・再起動


  1. Echo の電源ケーブルを取り外す

  2. そのまま3分ほど放置
    ※電気的なトラブルの場合、放電が必要なため実施

  3. 電源を接続する

その後自動で起動します。

iOS アプリとの連携などの設定は残ったままです。


Echo と Alexa アプリの登録解除・再登録


  1. Alexa アプリを開く

  2. メニューから「設定」を開く

  3. 「デバイス」項目のEcho端末を選択

  4. 下部「その他」にあるデバイスの登録先右側にある「登録解除」をタップしてEcho端末の登録を解除

  5. メニューを開き、最下部にある「サインアウト」をタップ

  6. Alexaアプリをアンインストールし、再インストール

  7. Alexaアプリを開き、サインインして再度 Echo 端末を登録


Echo の初期化


  1. マイクオフボタンと音量を下げるボタンを、ライトリングがオレンジ色に変わるまで(約20秒間)同時に長押し。 ライトリングが青色に変わります。

    ※体感ではボタンの長押しは5秒程度でした。また、Echo以外のDotなどの端末ではリセット方法は異なるかも知れません。

  2. 初期化後起動が完了すると、ライトリングがオレンジ色に変わり、Echo端末がセットアップモードになるのでしばらく待ちます。

  3. Alexaアプリを開き、再度セットアップします。