成功からの教訓賢い企業はいかにしてイノベーションの基盤を築くか

Revenir、Dojo、Hookdeckと共に、企業がどのようにイノベーションを追求し、優位に立ち続けているのかを探ります。

イノベーションの追求は、優位に立ちたいと願う企業にとって最重要課題です。しかし、その追求にはそれなりのハードルがある。Aiven Live Londonで私が主催したパネルセッションでは、Revenir、Dojo、Hookdeckの専門家が、そのようなハードルのいくつかと、彼らの組織がどのようにそれを乗り越えているかについての洞察を共有した。

ビジネス価値を最大化しながらコストを最適化する必要性は、パネリスト全員にとって普遍的な課題としてすぐに浮上した！私たちの専門家3人全員が、適切に行われた場合、コスト管理を支援するマネージド・サービスの利用価値を指摘しました。

ロンドンを拠点とするフィンテック企業、レヴェニールのCTOであるブライアン・ワグナーは、次のように述べている：「新興企業として、私たちは常に1つのトランザクションを処理するためのコストに注目しています。Apache Kafka®を社内で管理するのと、Aivenがサービスとして実行するのとを比較すると、そのコストはほんのわずかです。これなら間違いありません」。

Aivenのサービスを利用することで、社内のリソースをコア・バリュー・プロポジションに集中させることができます。イノベーションと顧客が必要とするものを提供することに重点を置いている場合、社内の人材をインフラ管理に向けることは、しばしば無駄な機会となります。

レヴニールのワグナーは、この言葉を非常に簡潔に表現している：「もしそれが私たちのIPの一部でないなら、私たちはそれを買い取るのが理想です」。また、急成長中のウェブフック・インフラストラクチャ企業であるHookdeck社のDevRelおよびPLGの責任者であるフィル・レゲッター氏は、次のように述べている：「私たちは小さなチームです。私たちは革新的でなければならず、顧客により多くの価値を提供するためにどのような新しい製品や機能を展開できるかを考えなければなりません。"

彼は続けた：「異なるデータ・ソリューションを試したり、交換したり、変更したりする能力が必要です。データ・インフラを自分たちで管理していたら、そんな時間はありませんし、顧客に価値を提供するのに時間がかかるでしょう」。

別のフィンテック企業であるDojoは、中小企業向けにカード決済ソリューションを提供しており、Kafkaクラスタの管理にAivenを利用している。同社のデータ・プラットフォーム担当エンジニアリング・リードであるサンディープ・メータ氏は、この点を繰り返し強調した。同氏は次のように述べた：「当社のエンジニアはインフラについて心配する必要はありません。

メータ氏はまた、Aivenのサービスを利用することで得られるもうひとつの重要なメリットとして、Dojoが経験した爆発的な成長を挙げた。メータ氏は、システムに対する需要の変化に対応するため、データ・プラットフォームに高いレベルのスケーラビリティを構築する必要がある。「スケールアップも重要ですが、スケールダウンも重要です。「我々は今、FinOpsに注目し、その基盤を整えようとしている。

ちなみに、FinOpsとは "進化するクラウド財務管理の規律と文化的実践 "であり、エンジニアリング、財務、テクノロジー、ビジネスの各チームがデータ駆動型の支出決定を共同で行うことで、組織が最大のビジネス価値を得られるようにするものである。この説明はFinOps Foundation Technical Advisory Councilによるもので、まさにAivenのサービスが実現しようとするアプローチの一例である。

ロンドン・ライブに戻ると、パネル・セッションでの話題は、エンジニアが独立して迅速に作業できるようにする一方で、適切なガバナンスとコントロールを維持することの重要性、そしてイノベーションを促進する役割に移った。

Dojoにとっては、セルフサービス・ツールの利用が鍵となる。メータは言う：「私のチーム、データ・プラットフォーム・チームは一元化されています。一般的なインフラ、一般的なツール、一般的なガバナンスを提供し、エンジニアが来てボタンをクリックするだけで、必要なものが何でも手に入るディスカバリー・プラットフォームを構築する計画もあります」。

レヴェニールでは、エンジニアのセルフサービスに重点を置くのではなく、さまざまな方法でエンジニアの時間を解放することに重点を置いている。Aivenを利用して、データ・インフラ管理に関連する、重要だが「差別化されていない力仕事」を引き受けることで、これを実現している。

ワグナーは言う：「私たちの製品、チームを成長させる能力、イノベーションは、すべてテクノロジーによって支えられています。私たちの会話は常に、『どのように製品を向上させるのか？どのような機能をリリースするのか？そして、これをいかに早く市場に投入できるか？" これらのことはすべて、未分化の力仕事によって可能になる。

複数のクラウド・プロバイダーにまたがるデータ・インフラの管理も、イノベーションの課題として注目されている。HookdeckとRevenirは現在、1つのパブリッククラウドプロバイダーを利用しているが、LeggeterとWagnerの両氏は、コンプライアンスや顧客要件を満たすため、コストやパフォーマンスの最適化など、さまざまな理由から将来的に変更される可能性があることを認めている。

一方、DojaはすでにGCP、AWS、Oracle Cloudを利用しているが、ただでさえ複雑な環境にさらに複雑さを加える可能性があることをMehta氏は認めている。「しかし、もし障害が発生し、人々が支払いを行えなくなった場合、私たちはすぐにビジネスを失うでしょう」と彼は言う。

「拡張性があり、コンプライアンスに準拠し、安全で、障害が発生しないアーキテクチャが必要なのです。私たちの課題は、多くのクラウドを持ち、あらゆる場所でサービスが稼働していることです。そして、あらゆる場所からデータを消費する一元化されたストリーミング・アーキテクチャを導入することです。

すべてのゲストが、データ主導の世界におけるイノベーションの基盤を確立することは、必ずしも一筋縄ではいかないことを教えてくれた。しかし、彼らはまた、それがいかに必要であるか、そしてその報酬がいかに大きいかを再認識させてくれた。彼らは皆、オープンソース・ソリューション、リアルタイム・データ・プラットフォーム、クラウド対応のスケーラビリティを駆使してイノベーションを支援する企業の代表であり、彼らの成功は、何が達成できるかを示す刺激的な事例となる。