冨田学誠と申します！
マーケターと営業職。一見すると役割はまったく異なるように思えるかもしれません。しかし、現代のビジネス環境においては、マーケターにも営業力が求められる時代が到来しています。本記事では、なぜマーケターに営業的なスキルが必要なのか、その理由と活用法について解説します。
マーケターと営業の役割の違い
まず基本として、両者の主な役割を確認しておきましょう。
• 営業：顧客と直接対話し、製品やサービスの購入を促進する。
• マーケター：市場や顧客を分析し、認知・興味・比較・検討といった「購買までのプロセス」を設計・最適化する。
マーケターは「売れる仕組み」を作り、営業は「売る行為」を担うという違いがあります。
しかし、現代のビジネスではこの役割分担が曖昧になってきています。
なぜマーケターに営業力が必要なのか？
1. 顧客心理を理解するため
営業職は顧客と直接話すことで、「なぜ買うのか」「なぜ買わないのか」といったリアルな声を日々拾い上げています。
一方、マーケターは数値やデータを見て意思決定をすることが多く、顧客の本音や現場の空気感を見落としがちです。
営業的な思考を持つことで、ペルソナやカスタマージャーニー設計の精度が格段に向上します。
2. 提案力がマーケターにも求められる
マーケターが社内で施策を通すときや、クライアントに企画を提案するとき、**営業的な「伝え方」「説得力」**が大いに役立ちます。
マーケティング施策のROIや仮説設計をどれだけ論理的に組み立てても、伝え方が弱ければ意思決定者には届きません。
営業経験者が強いのは、まさにこの「納得させる力」に長けている点です。マーケターも提案型思考を身につけるべきでしょう。
3. マーケターがリードから売上に変える時代
従来は、マーケターは「リード（見込み客）」の獲得が主な仕事で、そこから先は営業の仕事という分業体制が一般的でした。
しかし、SaaSやD2Cの普及、インサイドセールスの進化により、マーケターがリードから売上まで責任を持つケースが増えています。
そのため、リードナーチャリング（育成）からクロージングに近いフェーズまでを一貫して設計できる営業的な視点が必要になってきているのです。
営業力をどうマーケティングに活かすか
ヒアリング力をコンテンツに活かす
営業で培ったヒアリングスキルは、コンテンツ設計にも活用できます。
たとえば、営業が顧客からよく聞かれる質問を集め、それをFAQページやブログ記事にまとめることで、見込み客の不安を事前に解消するコンテンツが作れます。
クロージング思考でLPを設計する
営業は「最後のひと押し」が得意です。マーケターもこの視点をLP（ランディングページ）やバナー、CTAボタンの設計に応用することで、コンバージョン率の改善が期待できます。
数字で語る習慣を持つ
営業では、「どれだけ売れたか」「数字がどれだけ改善したか」が評価されます。マーケターも施策の成果を具体的な数値で語る力を持つことで、社内外での信頼が高まります。
マーケティングと営業は二つで一つ
本来、マーケティングと営業は対立するものではなく、補完し合う関係です。
むしろ、営業の現場感を理解しないマーケター、マーケティングの仕組みを知らない営業は、組織の成長を妨げる原因になってしまうことさえあります。
マーケターが営業的な視点を持つことで、より本質的で、売上に直結するマーケティングが可能になります。
まとめ
マーケターにも営業力が求められる理由は、時代の変化と購買行動の複雑化にあります。
• 顧客のリアルを理解する力
• 提案する力
• 売上に責任を持つ力
これらを備えることで、単なる「認知担当」ではなく、事業成長に直結するマーケターとしての価値を高めることができます。
これからの時代、マーケターは「売る力」も兼ね備えたプロフェッショナルであることが求められているのです。