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予約受付システム各社比較

Last updated at Posted at 2020-06-16

#まえがき
イベントを開催することになり、クラウドの予約受付システムの導入を検討。
やりたいことはごくシンプルで以下の内容。
・時間帯を区切ってイベントを作成
・それぞれのイベントに人数制限をかける
・申込時に氏名/e-mailアドレス/人数を入力
・受付確認メールを自動送信
この条件で各社サービスの検討を実施。

#各社の比較
##AirRESERVE
提供会社:リクルート

機能      :★★★★
価格      :★★★★★
ユーザビリティー:★

無料枠で要件をすべて網羅しているが、予約受付時のユーザビリティに難あり。
・不要な項目が消せない
・「カレンダーをクリックして予約」という操作がわからず予約をあきらめてしまう恐れがある
AirRESERVE.png
問い合わせを行ったが、有料版にしてもこの問題は解決しないとのこと。

##RESERVEN
提供会社:ウェブタ

機能      :★★★
価格      :★★★★
ユーザビリティー:★★

広告収入モデルの運営を行っているので価格は安い。
管理画面にまで広告が出る。
最上位の有料プラン(2,980円/月)であれば広告が消えるらしい。
動作がもっさり。
システム会社目線でのデザイン、ユーザビリティー。
RESERVEN.png

##RESERVA
提供会社:コントロールテクノロジー

機能      :★★★★
価格      :★★
ユーザビリティー:★★★★

機能は豊富だが、予約枠を多くとりたい場合だと価格が非常に高い。
予約画面は一覧形式で一目で使い方がわかる。
が、予約画面に入る前に人数選択をしないといけないのがやさしくない。
メニュー画面に説明を入れれない、予約受付完了画面の出力がカスタマイズできないなどの欠点あり。

RESERVA.png

#さいごに
やりたいことは単純なのに、どこも微妙におしい。

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