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Apexから指定ログイン設定でPardot APIを利用

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この投稿はSalesforce Advent Calendar 2022の5日目の記事です
https://qiita.com/advent-calendar/2022/salesforce

はじめに

SalesforceのApexクラスからPardotのプロスペクト項目をPardot APIで更新してみよう。
せっかくだから『指定ログイン』も使ってみよう・・という内容になります。

Pardot連携済みSalesforceユーザの準備

Pardot APIを利用するための、Pardotと連携済みのSalesforceユーザを準備しましょう。
ここでは詳細は割愛させていただきます。

※当方はidentityライセンスのユーザで試しました。

自己署名証明書を作成

設定 - セキュリティ - 証明書と鍵の管理
から、[自己署名証明書の作成]ボタンを押して、作成しちゃいましょう。

自己署名証明書.png

後で、指定ログインの設定で利用します。

有効期限が1年なので注意しましょう!

<接続アプリケーション> 新規作成

毎度おなじみ、「接続アプリケーション」です。

設定 - アプリケーション - アプリケーションマネージャ
から、[新規接続アプリケーション]ボタンを押して作成します。

接続アプリケーション_1.png

設定内容 値(または例)
接続アプリケーション名 (良い感じで付けましょう)
API参照名 (良い感じで付けましょう)
取引先責任者 メール (システム管理者さんのアドレスが良いと思います)
OAuth設定の有効化 ON
コールバックURL https://login.salesforce.com/services/oauth2/callback
(Sandbox環境なら)https://test.salesforce.com/services/oauth2/callback
デジタル署名を使用 ON
※先ほど作成した「自己署名証明書」を添付しましょう。
添付忘れると、指定ログイン設定での認証時、JWTトークンの交換が出来ずにコールアウト時にエラーになります
選択したOAuth 範囲 いつでも要求を実行(refresh_token, offiline_access)
Pardotサービスを管理(pardot_api)
Webサーバーフローの秘密が必要 ON

<接続アプリケーション> コンシューマ鍵・コンシューマの秘密を確認

コンシューマ鍵とコンシューマの秘密を確認しましょう。(後で使用します)

設定 - アプリケーション - アプリケーションマネージャ
から、作成した接続アプリケーションを"参照"後、[コンシューマの詳細を管理]ボタンから確認できます。

コンシューマーキー.png

<接続アプリケーション> OAuthポリシーと対象ユーザ設定

設定 - アプリケーション - アプリケーションマネージャ
から、作成した接続アプリケーションをManage後、[ポリシーを編集]ボタンを押します。

接続アプリ(1).png

設定内容
許可されているユーザ 管理者が承認したユーザは事前承認済み

その後、接続アプリケーションの画面下部のプロファイル関連リストに、
今回のユーザに割り当てているプロファイルを追加しましょう。
(専用の権限セットを作って、権限セットで割り当てでも良さそうです)

指定ログイン情報を作成

指定ログイン情報を設定し、コールアウトエンドポイントとして指定することで、Apexコード内での認証処理を直接書かないで済むようにします。

指定ログイン.png

設定内容
URL https://pi.pardot.com/api
(Pardotデモ環境なら)https://pi.demo.pardot.com/api
ID種別 指定ユーザ
認証プロトコル JWTトークンの交換
トークンエンドポイント https://login.salesforce.com/services/oauth2/token
(Sandboxなら)https://test.salesforce.com/services/oauth2/token
発行者 (接続アプリケーションのコンシューマ鍵を登録します)
利用者 (認証に使用するユーザID)
JWT署名証明書 先ほど作成した自己署名証明書を紐づけます

これで準備は完了です。
早速、Apexクラスから呼び出して使ってみましょう!
(ここでは、プロスペクトのopted_outを更新する処理にしています)

サンプルApexクラス

Pardotにコールアウトするクラス

public class CalloutToPardot {

    @future(callout=true)
    public static void postOptedOutFromFID(String targetId, Boolean opted_out){

        String endpoint = '';

        Http http = new Http();
        HttpRequest request = new HttpRequest();

        // callout:XXXXXXXXXにて、指定ログイン情報(APEX_Pardot_Credential)を差し込み
        endpoint += 'callout:APEX_Pardot_Credential/prospect/version/4/do/update/fid/';
        endpoint += targetId;
        endpoint += '?opted_out=';
        endpoint += opted_out;
        endpoint += '&format=json';
        request.setEndpoint(endpoint);

        request.setMethod('POST');

        // ビジネスユニットをカスタム表示ラベル(PARDOT_BUSINESS_UNIT_ID)で指定
        request.setHeader('Pardot-Business-Unit-Id',System.Label.PARDOT_BUSINESS_UNIT_ID);

        HttpResponse response = http.send(request);
        system.debug(response);

        if (response.getStatusCode() == 200 || response.getStatusCode() == 201) {
            System.debug('API Successful: ' +
                         response.getStatusCode() + ' ' + response.getStatus()+ ' ' + response.getBody());
        } else {
            System.debug('API Error: ' +
                         response.getStatusCode() + ' ' + response.getStatus()+ ' ' + response.getBody());
        }
    }
}

開発者コンソールで直接呼び出して確認

NAMED_CREDENTIAL_RESPONSEで、StatusCodeが200でOKとなっており、認証が問題ない事が確認できます。

開発者コンソール.png

上記クラスをフローから呼び出したい時

フローから呼び出す用のApexクラス
public class CalloutToPardotForFlow {

    public class CalloutInfos {
        @InvocableVariable(required=true label='FID')
        public string fid;

        @InvocableVariable(required=true label='Opted_out')
        public boolean opted_out;
    }

    // フローからは"Update Padot Opted_Out"というアクション名で指定できます
    @InvocableMethod(label='Update Pardot Opted_Out' description='Update Opted_out of Pardot prospect')
    public static void updatePardotProspectOptedOut(CalloutInfos[] infos) {
        CalloutToPardot.postOptedOutFromFID(infos[0].fid,infos[0].opted_out);
    }

}

フロー側はこんな感じで、Apexのアクションを追加してみましょう。

フロー0.png

その際、フロー側からApexクラスに渡すパラメータ値をセットします。
(ここではプロスペクトを特定するための取引先責任者の18桁IDと、オプトアウト値(Boolean値)を渡しています)

フロー05.png

上記アクションを非同期のルートにセットします。

フロー1.png

ちなみに処理が実行されると、プロスペクトの[監査]からはこんな感じで表示されますね。

更新されると・・.png

最後に

Salesforceと連携中の項目で同期挙動が"Pardotの値を利用する"、もしくは未連携だけど、
Salesforce側のトリガーで即座に更新させたい時がある・・なんて時に使えるかなと思います。
ちょいとマニアックな内容かなと思いつつ・・
よろしければ、ご参考までに・・

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