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EdgeがWEBページを表示しないを解決中

Last updated at Posted at 2024-11-19

現在起こっているエラー
スクリーンショット 2024-11-18 165421.png

[このページを開くことができません][エラーコード:RESULT_CODE_KILLED_BAD_MASSAGE]
で検索

以下のような状況である場合、Edgeブラウザが原因となっている可能性が高いです。

複数のサイトで同じエラーが発生する
他のブラウザではエラーとならない

https://1-notes.com/microsoft-edge-there-is-a-problem-with-this-page/

施策 未済
Edgeブラウザの再起動 実行済
最新バージョンにアップデート 実行済
該当ページのみを開く(メモリ不足の可能性を確認) 実行済
該当ページのキャッシュクリア 実行済
拡張機能を全停止して確認する 実行済
OSの再起動、アップデート 未(アップデートのバッチがないので)
ブラウザの実行ファイル名を変更する
Edgeの修復・リセット 実施済
他のブラウザを使いながら更新を待つ 実行済

Edgeのロールバックを行って改善するかを調査中

■ロールバックの前提条件

ロールバックは端末がドメイン管理下にあることを前提条件としています。
※ ここにおいてのドメイン管理下とは、Intune や Active Directory, Azure Active Directory の制御下であることを指します。

ドメイン管理下ではない端末については、グループ ポリシーによるロールバックは行えません。

※ ただし、ドメイン管理下ではない端末でも「Edge のオフライン インストーラーの .msi ファイルを利用する方法」についてはロールバックを行うことは可能です。

Japan Developer Support Internet Team Blog
Microsoft Edge のロールバック方法について
https://jpdsi.github.io/blog/internet-explorer-microsoft-edge/how-to-rollback-edge/

現在自分のPCはAD下にないので上記方法しかない。

Active Directory下にないので「このPC]を更新しない状況をつくってあげないといけない。
※ActiveDirectory下では更新は管理されて一斉配信されるので。

image.png

↓↓↓↓

.bat
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\EdgeUpdate" /v UpdateDefault /t "REG_DWORD" /d 0 /f

image.png

これで何とかいけそうな気がします。

上のコマンドを動かすと

スクリーンショット 2024-11-19 145555.png
ができます。

今から検証します。

現在のバージョンがスクリーンショット 2024-11-19 151849.png

ロールアップするバージョン
スクリーンショット 2024-11-19 151645.png

https://www.microsoft.com/ja-jp/edge/business/download?form=MA13FJ
からロールバックファイルをダウンロード中
スクリーンショット 2024-11-19 151645.png
ダウンロードしたファイルはこれ↑↑↑

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