「コア業務」、「ノンコア業務」の特徴
戦略的な業務改革手法「BPR（ビジネスプロセス改革）」に基づく業務効率化を考えるうえで、「コア業務」、「ノンコア業務」を明確にすることは、非常に重要です。
| コア業務 | ノンコア業務 |
|---|---|
| 経営の土台となる業務 経営の中心的な役割を果たす業務 |
経営のサポートをする業務 （業務自体で利益は生まない） |
| 非定型な業務 主業務とも言い換えられ、企業存続のために欠かすことができない業務 |
副業務とも言い換えられ、会社の利益に直結しないサブ的な位置 定型、もしくは定型化出来る業務 |
| 専門的な判断が必要 | 高度な判断は不要 |
| 業務に慣れるまで一定期間が必要 | 業務に慣れるまでの時間は不要 |
| 難易度が高い | 難易度が低い |
BPOのアウトソーシングスタイル
BPOとは、「Business Process Outsourcing（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」の略
アウトソーシング
アウトソーシングとは、業務の一部、またはすべてを外部企業や個人に委託することをいいます。アウトソーシングには、３つの種類があります。
| 種類 | 概要 | 特徴 |
|---|---|---|
| PUSH OUT（プッシュアウト）型 | 単一業務の外部への委託や一時的な外部への委託する方法 | スポット的な依頼に向いている方法 組織から特定のタスクを切り離すことで業務にかかる工数やコストの削減を実現するスタイル |
| ADD ON（アドオン）型 | 業務委託だけでなく、専門家に依頼することでプラスアルファの効果を見込む方法 | 納期の短縮や機能の向上を目指したい時に向いている方法 |
| BUY IN（バイイン）型 | 委託先に企画・戦略・実行を任せる方法 | 委託先のノウハウを活用し運用体制を強化したい時に向いている方法 |
引用、参考サイト