Q41. 次の中から, カスタムフィールドタイプをすべて選択せよ.
選択肢 :
Aリストボックス
B電話
C番号
Dパーセント
Eメール
A: B, C, D, E
解説
リストボックスは存在しないフィールドタイプ. 複数選択リストはピックリストと呼ばれるタイプで, 選択肢を一覧から選ぶことができるフィールド.
Q42. ガイド付きの経費レポートプロセスでユーザーを支援し, 送信, ルーティング, 承認を簡素化したいと考えている. 管理者がこのソリューションを構築するために使用する必要がある2つのツールは次のうちどれ？
選択肢 :
A検証ルール
Bフロービルダー
C承認プロセス
Dクイックアクション
A: B, C
解説
フロービルダーは, ユーザーが手順を視覚的にマッピングできるツールで, 特定のアクションを自動化することができる. 設問で言うと, レポートの作成から送信までを自動化するために使用することができる. また承認プロセスは, レコードが特定の基準を満たした場合に承認を必要とするプロセスを自動化する.
Q43. プロファイルごとにユーザーがログインできる時間帯と, ログインできるIPアドレスを設定できる.
A: できる
解説
ユーザーがログインできる時間帯の設定とIPアドレスからのログインは, プロファイル設定からできる.
Q44. カスタム集計項目について正しいのは, 次のうちどれ？
選択肢 :
Aカスタム集計項目は、カスタム レポート タイプから作成されたレポートで使用できます。
Bカスタム集計項目は、レポート内の数式項目を参照できます
Cカスタム集計項目は、別のカスタム集計項目を参照できます
Dカスタム集計式の結果によってレポートをグループ化できます
A: A, B
解説
カスタムレポートタイプを使用して作成されたレポートでカスタム集計項目を使用することができる. また, カスタム集計項目はレポート内の他の数式項目を参照して特定の計算や集計を行うことができる.
Q45. 管理者は, 過去90件の成立商談のファイルをエクスポートする必要がある. このファイルには商談名, ID, 完了予定日, および金額が含まれている必要があり, 管理者はこのファイルをどのようにエクスポートする必要がありますか？
A: データローダを使う
解説
特定の条件に基づいて特定のレコードをエクスポートする場合や大量のレコードをエクスポートする場合には, データローダが適している.
Q46. 委任された承認社は, 以前に承認されたプロセスを取り消すことができますか？
A: はい
Q47. A社は見込み客をSalesforceに登録するためにインターンを雇った. 既存のリードから新しいリードを識別するために, 管理者はどのようなアプローチをとる必要がありますか？
A: 別のリードLightningアプリケーションを作成する.
解説
SalesforceのLightningアプリケーションは特定のユーザーグループや役割に合わせてカスタマイズされたビューを提供するためのものです. 設問のような既存のリードを新しいリードを区別するためには, それ専用のLightningアプリケーションを作成することが効果的である.
Q48. アクティビティに関するワークフロールールの電子メールアラートを作成できる.
A: できる
解説
ワークフロールールとは, 特定の条件が満たされた時に自動的にアクションをトリガーするためのもの. この設問でいう, アクティビティに関するワークフロールールを使用して, 条件が満たされた時に電子メールアラートを送信することは可能である.
-- アクティビティについて 公式ヘルプ --
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_es_activities.htm&type=5
Q49. A社の幹部は, ダッシュボードに不正確なデータが表示されていると報告している. 管理者はソースレポートが変更されていることを発見した. ソースレポートの整合性を維持するために管理者が実行する必要がある2つのアクションはどれ？次から2つ選べ.
選択肢 :
Aビューアー アクセスで新しいレポート フォルダーを作成します。
Bダッシュボードをユーザーのプライベート フォルダーに移動します。
Cダッシュボードを動的ダッシュボードに変更します
Dダッシュボード レポートを表示専用フォルダーに移動します。
A: A, D
解説
ビューアーアクセスで新しいレコードを作成することで特定のユーザーやグループのみがレポートを閲覧できるようになる. また, ダッシュボードレポートを表示専用フォルダーに移動することで, ユーザーはレポートの閲覧はできるが変更を加えることはできない. これによってレポートの整合性が維持されるようになる.
Q50. A社は応答待ちのケースについてマネージャーに自動的に通知したいと考えている. 要件としては, ケースの作成後, 2時間以上です. この要件を満たすために, 管理者はどの機能を使用する必要がありますか？
A: エスカレーションルール