Q11. ユーザーは, 2週間ごとに繰り返されるタスクを作成できることを望んでいる. この要件を満たすために管理者は何をするべき？
A: 繰り返しタスクの作成を有効にする
解説
繰り返されるタスクを有効にすることで, ユーザーは定期的に繰り返されるタスクを簡単に設定することができる.
Q12. A社は営業担当者が商談レコードにアクセスする際, 関連するカウント情報を簡単に確認できるようにしたいと考えている. 現在, 営業担当者はアカウント情報を見るために別のタブを開く必要があり, 効率が悪いと感じている. 管理者はこれに対してどのようなアクションをとるべきですか？
A: 商談オブジェクトにアカウントのクロスオブジェクト式フィールドを作成する.
解説
クロスオブジェクト数式って, 特別な呼び名がついているだけでただの数式項目らしい. クロスオブジェクト数式を使用すると, 商談ページ上で直接関連するアカウント情報を表示することができる.
Q13. SalesforceのUnlimited Edition (UE) では、AppExchangeからのアプリのインストールに制限がありますか？あるとしたらどれくらい？
A: 無制限
解説
SalesforceのUnlimited Edtionでは, AppExchangeからのアプリのインストール数に制限がないため, 組織はビジネス要件に合わせて必要なアプリを自由にインストールすることができる.
Q14. カスタムリンクは, 次の目的で使用できる.
選択肢 : A 外部URLの起動 B レポートの実行 C Sコントロールの実行 D 上記全て
A: D 上記全て
解説
Salesforceのカスタムリンクでは, 外部のURLを起動したり, 特定のレポートを実行したり, Sコントロールを実行したりするなど様々なアクションをトリガーするリンクを作成することができる.
※Sコントロールを使用することで, 独自のカスタムデータフォームを作成して表示するなど, Salesforceユーザーインターフェースを柔軟かつオープンな方法で拡張できる.
-- 公式ヘルプ --
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.dev_scontrol.htm&type=5
Q15. 依存ピックリストの制御側にできない(使用できない)のは次のうちどれ？
選択肢 : A 標準ピックリスト B 複数選択ピックリスト C チェックボックス D カスタムピックリスト
A: B 複数選択ピックリスト
解説
Salesforceの依存ピックリストでは, 制御側として複数選択ピックリストを使用することはできない.依存ピックリストとは, あるピックリストの選択に基づいて別にピックリストの利用可能な選択肢を制御するためのものだが, 複数に選択肢を同時に制御することはできない.
Q16. 小計のないデータの単純なリストを提供するレポートタイプとは？
A: 表形式
解説
表形式のレポートは, Salesforce内のデータを単純なリストとして表示するためのもの.
表形式は, 小計や集計を提供せず, 単純にレコードのリストを提供するのでここでは表形式が妥当.
Q17. 製品カテゴリという名前のリードにカスタムフィールドがある. 経営陣はこの情報がリードの変換時に商談の一部になることを望んでいる. この要件を満たすために管理者はどのようなアクションを実行する必要がある？
A: 商談でカスタムフィールドを作成し, 2つのフィールドをマッピングする.
解説
リードのカスタムフィールドと商談のカスタムフィールドをマッピングすることによって, リードが変換されるときにその情報が正しく商談に移動する.
Q18. 管理者は, リードにカスタム選択リストフィールドを持っており, リードが変換されたときに連絡する. これらの値が入力されていることを確認するために, 管理者が行う必要がある項目は次のうちどれ？2つ答えよ.
選択肢 :
A リードオブジェクトで選択リスト項目が必須になるように設定します。
B リードのピックリストフィールドを連絡先にマッピングします。
C 入力規則を使用してピックリストの値を更新します。
D 連絡先にカスタムピックリストフィールドを作成します。
A: B, D
解説
リードのカスタムピックリストフィールドを連絡先に持ち込むためには, まず連絡先に同じ名前のカスタムフィールドを作成する必要がある. その後, リードのピックリストフィールドを連絡先にマッピングする, という手順を踏む.
Q19. レポートをスケジュールするときに何を指定する必要がある？
A: 「レポートの実行」をクリックし, ドロップダウンメニューから「将来の実行スケジュール」を選択する.
解説
レコードの実行ページのドロップダウンメニューを開き「将来の実行のスケジュール」を選択する必要があり, これによってレポートの定期的な実行をスケジュールし, 指定した受信者に結果を送信することができる.
Q20. ワークフローフィールド更新では, 更新するフィールドとその新しい値を指定する. フィールドのタイプに応じて次の例外を実行できる.
A: フィールドを削除
解説
特定の条件が満たされたとき, フィールドを更新することができる. しかしこの機能を使用して, フィールドを空白に設定したり値を変更することは可能だが, フィールドを削除することはできない.