Windows PowerShell での Connect 操作例

はじめに

• Windows PowerShell です
• Connect 操作する必要があり、その備忘です

手順

IAM 操作権限

• このポリシーを AWS CLI 実行する IAM ユーザ/グループにアタッチ
  • 以下のドキュメント参考にポリシー作成
    • https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/security_iam_id-based-policy-examples.html#connect-access-control-resources-example1
  • その他参照ドキュメント
    • https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/connect/latest/adminguide/user-management.html
    • https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/connect/#cli-aws-connect
  • ユーザの更新は試していません

{
    "Version": "2012-10-17",
    "Statement": [
        {
            "Sid": "VisualEditor0",
            "Effect": "Allow",
            "Action": [
                "ds:DescribeDirectories",
                "connect:ListInstances",
                "connect:ListRoutingProfiles",
                "connect:ListSecurityProfiles",
                "connect:ListUsers",
                "connect:CreateUser",
                "connect:DescribeUser",
                "connect:UpdateUser*",
                "connect:DeleteUser"
            ],
            "Resource": "*"
        }
    ]
}

プロファイル設定と確認

${profile} = {プロファイルを指定}

aws sts get-caller-identity `
    --query "Account" `
    --output text `
    --profile ${profile} `

インスタンスの一覧取得と設定

aws connect list-instances `
    --profile ${profile}

${instance-id} = {任意のIdを指定}

セキュリティプロファイルの一覧取得と設定

aws connect list-security-profiles `
    --profile ${profile} `
    --instance-id ${instance-id}

${security-profile-id} = {任意のIdを指定}

ルーティングプロファイルの一覧取得と設定

aws connect list-routing-profiles `
    --profile ${profile} `
    --instance-id ${instance-id}

${routing-profile-id} = {任意のIdを指定}

Amazon Connect ユーザ作成

${username} = "Mary"
${password} = "Pass@Word1"
${identity-info} = "FirstName=Mary,LastName=Major"
${phone-config} = "PhoneType=SOFT_PHONE,AutoAccept=false,AfterContactWorkTimeLimit=0"

aws connect create-user `
    --profile ${profile} `
    --username ${username} `
    --password ${password} `
    --identity-info ${identity-info} `
    --phone-config ${phone-config} `
    --security-profile-id ${security-profile-id} `
    --routing-profile-id ${routing-profile-id} `
    --instance-id ${instance-id}

Amazon Connect ユーザの一覧取得と設定

aws connect list-users `
    --profile ${profile} `
    --instance-id ${instance-id}

${user-id} = {任意のIdを指定}

Amazon Connect ユーザの削除

aws connect delete-user `
    --profile ${profile} `
    --instance-id ${instance-id} `
    --user-id ${user-id}