Shopify での不正注文またはチャージバックを防ぐための方法を紹介。
不正解析
Shopifyでは不正解析機能が搭載されています、様々なクライテリアでその決済が不正かどうか判断してくれます。
詳細はこちらを参照ください。
https://help.shopify.com/ja/manual/orders/fraud-analysis
Shopify Flow
Shopify Flowはもうしこうなら、こうする、みたいなロジックをノーコードでつくることができます。
そして既にいくつものテンプレートが準備されているので、やりたいことに近しいものを選択してあとはカスタマイズすればいいだけです。
Shopify Flowのインストールはこちらから
https://apps.shopify.com/flow?locale=ja
リスクの高い注文を処理する
Shopify Flowを使い、リスクの高い注文を事前に通知をもらい確定するテンプレートを仕様します。
下記の図を平たく説明すると、もし注文リスクがHIGHでない場合は決済確定、もし注文リスクがHIGHだったらメールを通知して手動で決済を充てる必要がある旨お知らせする。
HIGHではなくてMIDDLEでも確認したいという場合はフローの編集から値を変えればOKです。
これらの設定を有効するには設定ページより、支払いの確定を手動で注文支払いを確定するを選択している必要があります。（でないと・・自動的に支払い確定となってしまいフローが有効になりません）
これで、不正注文の可能性が高いものはすべて目視してから確定またはキャンセルすることができます。