3プラットフォームに「ほげほげ」と話しかけた場合の謝るメッセージ一覧

ごきげんよう

この記事は
「するめごはんのVUI・スマートスピーカー Advent Calendar 2018」
の15日目の記事です。

先日、某イベントでこんなような会話がありました。

Aさん「～～～で、大丈夫ですか？」
僕「おっけーぐーぐる！」
Aさん「わかりませんでした。すみませんｗ」
僕「それはAlexaだろうが！ｗ」

というわけで、VUIのスキルやアプリ作成時のエラーメッセージはバリエーションを持たせると機械っぽさが低減されて良いです。

なので、3プラットフォームに**「ほげほげ」(hogehoge)**と呼びかけた時、どういう返答をするかまとめました。
謝る系で、発見できたワードのみ掲載です。

これをどうでもいいと思うか、ユーザビリティと思うかは、その人次第です。

#Alexa、ほげほげ

1. うまく答えられません、ごめんなさい。
2. わかりません、ごめんなさい。
3. わかりませんでした、すみません。
4. ごめんなさい、ちょっとわかりませんでした。
5. すみません、ちょっと難しいです。
6. すみません、よくわかりません。
7. ちょっとよくわからなかったです。ごめんなさい。
8. ちょっと難しいです。ごめんなさい。
9. ごめんなさい、今はわかりません。
10. すみません、わかりませんでした。

#Clova、ほげほげ

1. すみません、わかりませんでした。
2. すみません、よくわかりませんでした。

※
たまに
「あら、そうですか」
などの相槌がでます。

#OK,Google、ほげほげ

1. 聞き取れませんでした。もう一度お願いします。
2. すみません、お役に立てそうもありません。もっと頑張ります。
3. すみません、よくわかりません。

※
たまに
「ぽけぽけを探しましたが現在利用できないようです」
になります。

#まとめ

各社、様々な対応をしていますね。

Alexaが10種類も見つかったのは意外でした。
Clovaは相槌を話すことがあり、コミュニケーションを大事にしている様子が伺えます。
Google Home（Actions on Google）は「ぽけぽけ」で必死に検索しようとするので、いかにも検索の会社らしいです。

エラーメッセージにも各社の社風がでてきて面白いと思います。
何かしらの参考になれば幸いです。

以上