この記事のきっかけと動機
Google Drive ログインの際に、スマフォ画面をロックし、パスワードを入力させるようにする2段階認証を使っていた。
ところがある日から、Google Drive ログインしようとしてもスマフォ画面がロックされなくなり、(おそらく同時に)SMS も届かなくなった。試してわかったことを記録に残しておくので、同じトラブルで困った場合の参考にしていただければ、と思う。
何かしたのが原因なんだけれど、寝ぼけながら操作していた。そのため、何をしたせいでトラブル発生したのかは、残念ながら特定できていない。
最終的にわかったこと
Wi-fi 通信だけでなるべく済ませようとして、あちこちのアプリでバックグラウンド通信の ON/OFF を OFF に切り替えていた。それを ON に戻したことで最終的にすべて解決した。
およびメモリ消費を抑えようとして、使っていないアプリの更新はほったらかしにしたり、デフォルトで入っている状態に戻したりしていた。とにかくすべてのアプリを最新状態に更新した。一部のアプリでの SMS のみがこれで復活した。
試してもダメだったこと
SIM カードが原因の場合がある、と Web サイトで見て、某大手通信会社のショップに行って、SIM カード変えてもらってもダメだった。これは機種変更しないといけないのか? でもまだ支払いがXか月残ってるのに。
すべてのアプリを最新状態に更新することで、LINE からの SMS のみ復活、Amazon へのログイン2段階認証に必要な SMS はダメなままだった。自分自身が出品するために使う Amazon アカウントへログインするためには2段階認証が必須なのであせった。休止状態への変更すらできない。
SMS 受信ができなくなったり、2段階認証ができなくなったりする前にインストールしたアプリをいくつかアンインストール。無関係だった。
メッセージアプリのリセット、SMS 受信のデフォルトをメッセージアプリから、Facebook のメッセンジャーへ切り替え
おまけ
結果的に機種変更せずに、SMS 受信も Google Drive と Amazon での2段階認証もできるようになった。
機種変更に備えて料金プランの説明見ていたら、前回機種変更した時にはなかったピタットプランがあった。これを使うと安く済むことに気づいて、プラン変更した。トラブルに遭遇していなかったら料金プラン変更していなかったので、これは不幸中の幸いだったかもしれない