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自分の仕事をこっそりBotっぽくしてBotだと悟らせない3つの方法

More than 1 year has passed since last update.

こんにちわ。 @simeji です。
本記事は LIFULL Advent Calendar 2017 の18日目の記事です。
昨日は @hclonginxの基本設定を改めてちゃんと調べてみた でした!

みなさん、年の瀬は忙しいでしょうか。楽しいことをやっていると良いのですが、仕事がありすぎると大変なものですよね。

仕事の中でも定型のものは、
1. その作業は必要か、定期的に棚卸しする
2. 渡せるものは人に渡す
3. 自動化みたいなことをする
といったようなことをして省力化していきたいものです。

1は確実にやったほうがいいですよね。 その上で、2もいいのですが、誰かがやることになり、(育成観点を除けば)組織としての仕事の総量は変わらないので、できれば、3にしたいところです。

やっていること

本題とはズレますが、LIFULL では、Github, Chatwork, Jira などを利用しているので、これらを使ってBotっぽくしています。

大雑把に表すと以下のように連携しています


※画像引用1

Botだと悟らせない3つの方法

それでは、余談は終わりまして、以下、タイトルで「自分の仕事をこっそりBotっぽくしてBotだと悟らせない3つの方法」です。
Botだと悟らせないことにどれだけ意味があるかは、正直良くわかっていませんが、人は温かいものです。
※ その手の話に詳しい方には釈迦に説法のような話だと思います。

1. 発言パターンを一定ではなくする

発言に特定のパターンを用意しましょう。
たとえば、前述のものにおいて、上記メールアドレスの設定漏れに対する回答も幾つかパターンがあります。

  • ◯◯ はどうやらメールアドレスの設定がされてないみたいですので確認ください
  • ◯◯ 、メールアドレスの設定がされてないのでご確認ください
  • ◯◯ はメールアドレスを設定後再度ご連絡ください
  • ◯◯ はメールアドレス設定がされていないようです
  • ◯◯ についてメールアドレス設定をしてください
  • ◯◯ はメールアドレスの設定がされていません

これで悟られません。

2. 労働時間を決める

24時間働いていると、まさにBotです。
効率は置いておいて、労働時間を決めましょう。
前述のものは、私のPCが起動している時間のみ仕事をしています。

これで悟られません。

3. 怪しまれても認めない

最後に、ここはテクニック的な部分なんですが、100人いたら、95人くらいはBotだと思いこんで、挙動を探ろうとしたり、 「Botなんですよね?」 や、当然のように Bot前提 で、話をしてくることになります。
その時は焦らずに、 そうではない ということを主張しましょう。

これで悟られません。
※ ただし、本気で聞かれたらこっそり答えましょう。(信用の問題)

おそらくこれからだんだんと、人とBotの垣根もなくなってくると思うので、そのようなことを気にしなくても大丈夫でしょう。
また、本件以外の、仕事でのミスなどは素直に認めましょう。その上で次に活かしましょう。

さいごに

Botだと悟らせない事自体には、あまり意味がないのでオススメはしません。
また、私が作っていたのはBotではありませんが、LIFULLには、Botなども作りつつ、楽しく仕事しているメンバー もたくさんいます。

明日もLIFULLアドベントカレンダーをよろしくお願いします!
LIFULLアドベントカレンダーその2もあります!

lifull
日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」を始め、人々の生活に寄り添う様々な情報サービス事業を展開しています。
https://lifull.com/
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