（レポート）Scrum Fest Osaka 2021 Day2 『スクラムマスター こそ考えたい、言葉 のアウトカム』

Scrum Fest Osaka 2021 Day 2

2021/06/26に開催されたScrum Fest Osaka 2021 Day 2のイベントレポートです。
KANEさんのセッションスクラムマスター こそ考えたい、言葉 のアウトカム
の内容を・感想を記事化しています。

チーム参加してきました

aslead Agile のチーム「オキザリス」にて参加してきました。
チーム4人で参加して、その場で実況しつつ、記事も作っています。
この記事では、お話をきいたうえで筆者が感じたことをまとめていきたいと思います。

言葉のアウトプット、アウトカム

• アウトプット
  • 文章を書く
  • 相手に話す
• アウトカム
  • 文章が影響を与える
  • 相手の行動が変わる、など成果が変わる

なぜこのテーマ？

スクラムマスターは言葉を使うロールだと考えている。
だからこそスクラムマスターが考えたいアウトカム

なぜ大事か

• ただ話すことは誰にでもできる
• 言葉を投げっぱなしにする人が多い

あなたの言葉は良いアウトカムを生み出していますか？

言葉のアウトカムを最大化する特訓方法

自分の言葉とその反応をふりかえり
自分の言葉をカイゼンする

日常的にできない、という人へのおすすめのふりかえり方法

• 特訓~テキスト編~

  • テキストの場合は簡単
  • 書いたテキストを読めばいい
    • 「この伝え方もいいな」はあってもいい
    • 「この伝え方の方がいいな」をなくしていく

• 特訓 ~対話篇~

  • Podcast
    • 対話が中心のコンテンツ
      • 対話の練習になる
    • 収録→編集というプロセス
      • このプロセスの間に自分の声を聞き直す
    • 失敗もできる砂場
      • 編集する際にカットしまえばいい

感想

• いろんな場面でふりかえりは活きてくるんだなと感じました。
• 「ちょっと伝え方まずかったかな、、、」と思うことも日常的にありますが、それだけでなくその後の相手の行動が変わっているか？次はどんな伝え方ができるか？にきちんと目を向けないと、自身の成長につながらないなと感じました。