課題
アプリWebviewとブラウザが併用されるサービスにて、GA4のUserId導入後にユーザー数が急増してしまいました。
UserIdを導入したと同時に2倍まではいかないものの、1.5倍近くまで増えています。
DAUに関してGA4のGUI上では32万と表示されていて、UniversalAnalyticsのUserIdビュー上では14万と表示されています。（この記事の数値は実際の数値を改変しています）
UAのUserIdビューはUserIdがセットされないユーザー（非ログインユーザー）は計上できないため、GA4とUAの差異は起こり得ますが、それにしても差が大きすぎます。
BQで抽出してみる
それぞれuser_idとuser_pseudo_idを比較してみることにします。
SELECT
count(distinct user_id) as user_id,
count(distinct user_pseudo_id) as user_pseudo_id
FROM
`projectName.analytics_xxxxxxxxx.events_20211211`
結果
user_idが14万、user_pseudo_idが18万という値が返却されました。
14万という数値はUAのUserIdビューと一致しています。そしてこの2つを足し算すると32万という値になります。
| user_id | user_pseudo_id |
|---|---|
| 142060 | 181193 |
本来、ユーザー数を正しく計測するには「userIdの数」と「user_idが無い、user_pseudo_idの数」を足し算する必要がありますが、現状のGA4では「userIdの数」と「user_pseudo_idの数」を足し算した値を「ユーザー数」として表示しているのかもしれません。
関連ページ