原因
シェアプレイをするときに、プレイを見る側が純正コントローラーではないと、接続ができないことがあります。
例 アーケードコントローラーやゲーム専用のコントローラーなど。
対処法
純正コントローラー以外を使ってシェアプレイを見に行く場合は、[純正コントローラーに切り替える]必要があります。
• シェアプレイを見る側のPS4のホーム画面で、設定を選択します。
• [デバイス]を選択します。
• [Bluetoothデバイス]を選択します。
• 純正コントローラー以外のデバイスを選択して、[オプションボタン]を押します。
• [デバイスから切断する]を選択します。
• 純正コントローラーでPSボタンを押して、コントローラーを使用するアカウントを選択し、シェアプレイに再接続します。