MS365のメールはテナント管理者から見えるのか?
委任ユーザーにするとか他の手はありますが、
複数ユーザーを対象にしようとすると手間が多い。
委任設定だとちょっとだけ確認するみたいな時には使いづらいし、それ用のメールが使えるユーザーを用意しなくてはいけない。
管理者がユーザーのメールボックスにアクセスするには
Microsoft Graph APIで見られます。
ただしちょっと面倒。
Entra管理センターのアプリケーション、APIのアクセス許可に「Mail.ReadWrite:Read and write access to user mail」があります。
これ入れとけば見られる?
とはいきません。
Exchange OnlineとEntra管理センター(Microsoft Graph API)の連携は完全ではないようです。
Exchange Onlineでの設定も必要です。
この設定、Microsoft Graph APIでメール関連ではいろいろ使うことになるので忘れずに。
さらにここに書いてある通り、反映に時間がかかる。
この設定はもちろん、対象グループの所属を変えても同様に反映に時間がかかるので
上手くいかないな?と思っても結構待ってから試してみた方がいい。
あとはAPIのmessagesを叩けば表示される。