LoginSignup
2
1

More than 1 year has passed since last update.

【ウイングアークカスタマーサクセスサイト(サポートサイト)】で知りたいことを検索するコツ

Last updated at Posted at 2021-05-14

目標

ウイングアークの各種ツールを使って作業中、
「あれー。どうやってやればいいのかな」「エラーでた!困った」
このようなとき、ウイングアークのサポートサイトであるカスタマーサクセスサイトでよりしっかり検索するコツ。

このやり方なら、マニュアルだけでなくナレッジベース(よくある質問等)も一度に検索できます。
ウイングアークのサポートサイトはこちら

経緯

サポートセンターの方とお話するチャンスを頂きまして。そこで知りました。
ウイングアークのサポートサイトはこちら

手順

ウイングアークのサポートサイトはこちら
↑大事なことなので三回言いました

例えば、オンプレDr.Sum Datalizerの四捨五入の設定方法を検索するならば。

(1) カスタマーサクセスサイトへ行き「調べる・学ぶ」からお目当てのツールをクリック

image.png

クラウドの方は「クラウドサービス」のほう、オンプレの方は「製品」のほうを選択。
今回の例はオンプレなのでココ
image.png

(2)出てきた検索ボックスに知りたいことを入力、検索

image.png

(3)サイト全体を串刺し検索できる!

サポートサイトにはマニュアルだけでなく、ナレッジベースやリリースノートといった役立つ情報がのっています。それを一度の検索でまとめて検索できます。
image.png

つぶやき

知ってて得するお得情報です。

以上

2
1
1

Register as a new user and use Qiita more conveniently

  1. You get articles that match your needs
  2. You can efficiently read back useful information
  3. You can use dark theme
What you can do with signing up
2
1