なぜ顧客は「本当に欲しいもの」を言ってくれないのか?という記事を読んで、チーム内でも要求について共有できていないことがあるなと感じ、作成してみました。
具体的にメンバーへ質問するときに使用することを想定しましたが、議事録的にテキストとして使用することもできそうです。
ベンダーへの発注側として業務にあたるようになり、顧客(ぼくたち)が求めるものを発注側としても共有して固めるためのテンプレートが欲しいと思ったことがきっかけです。
(これがあればぺーぺーのぼくでも「せんぱいがかんがえたさいきょうのさくせん」を理解できるはず!!)
よりよくするためのご意見やアドバイスなどいただけますととてもうれしいです。
システムの開発・改善要求に対して抑えるべきポイント
template.txt
【解決したいこと】
なにを、どのようにしたいのか
現状どのようなことが問題なのか
結果としてどうなればよいのか
→本当にその結果が最も実現したいことなのか
この問題は解決すべきものであって、この解決方法が良いという考えに至った背景(業務知識を含む)
【実現方法】
どういうシステムがあれば実現できそうか
もしくは、どこを変更したらよさそうか
→本当にそこの変更が最適なのか、より簡単にメリットを得られる方法はないか
その考えに至った背景、思考の経路(業務上の制約、捨てた案など)