こんにちは。
入社2年目の文系出身エンジニアです。
昨今新型コロナウィルスが蔓延しており、
なかなか外に出れず、悶々と在宅ワークを続けています。
私が会社に入社した当時からコロナウィルスが猛威を振るっており、
新人研修から在宅ワークはスタートしていました。
そんな在宅ワーク2年目の私(?)が在宅ワークでどのように社員と
コミュニケーションをとり、作業をこなしているのか
5つに分けてご紹介したいと思います。
1.自分の中で課題を見つける
PCを開いてからまず今日のタスクは何があるのか、どこまでできるのか明確にします。
私は毎週月曜定期的に行わないといけない作業があるため、
優先順位を明確にしながら作業していきます。
2.分からない箇所はスクショ画像で添付
分からない箇所がある場合、分からない箇所をスクショし
画像を添付しながらここが分からないとよく言います。
私は、説明するのが下手なため、言葉だけだとなかなか相手に伝わらないことが多く、
「言っている意味がよく分からない」と言われます(悲しい。。)
ただ画像(設計書の画像・UT内容など)を添付することで、
ここが分からないんだなと相手にも納得してもらうことが多く、
ツールだけで解決することがあります。
説明下手な方は良かったら、試してみてください！
3.進捗確認は正直に伝えるようにする！できなかったらできないと言う！
当たり前なことだと思います。
今となれば恥ずかしいですが、入社1年目の時、できなかったと言うことが、
当時の私にとって非常に恥ずかしく、今思えばプライドが高かったのだと思います。
PMの方はできないと言っても、その後の対策等どのように進めればいいのか、
相談してくれるはずです。なので、進捗は正直に言う方が吉です。
4.煮詰まった時、息抜きで読書もしくは身体動かす!PCやスマホを見ない!
煮詰まってしまった時、泥沼にはまってしまい、
できていることもできなくなってしまいます。
そんな時、私は長めの休憩を取ります(15～20分程度)
その後、頭がさえ分かったかも！って思うことが増えます。
また、目が疲れるため、スマホやPCをなるべく見ないようにします。
5.どんな状況であっても笑いながらコミュニケーションをとる
在宅ワークをしている時って、相手の顔がよく分からないから、
どんな表情で受け答えしているか不安になるときありませんか？
私は、相手を不安にさせないようにするため、1日1笑いするようにしています。
出社している時、相手の顔が分かった状態で話すので、
顔の表情や心情が少しですけど、読み取れるので問題ないと思います。
しかし、電話だけで受け答えするとなると、どうしても重い空気になりがちというか、冷たく感じてしまいます。
進捗話す時とか、ちょっとした雑談の時とかは笑うようにして
相手の気分を和ますように心がけています。
そうすることで、向こうも安心して会話できる＋笑っている自分も
相乗効果で少し？楽しくなるかと思います。
1人だけで黙々と作業をしていると、厳しい顔つきになることが多くなるため、
リフレッシュしたい時にもおすすめかと思います。
最後に
ここまで読んでくださり、ありがとうございました！
大変な時期に社会人になってしまったなぁとつくづく思います笑
と同時に、多種多様な働き方ができたことは、大きなメリットだなと感じます。
コロナが収まった時は、在宅＋出社という形で
バランスよく働けるようにしていきたいですね。