やりたいこと
- Amazon Connectの問い合わせフローでAmazon Lexを呼び出し、名前を質問する
- 質問自体はAmazon Connectのプロンプトで再生する
- 初めから聞く内容が決まっているため、Lex上で「ご用件はなんですか？」「予約をしたいです」というような最初の質問を必要としない
①Amazon Lex
インテント名はCheckNameに設定しました。
スロット
今回このプロンプトは再生されませんが必須項目のため仮の文章を入力しています。
応答を閉じる
取得した情報を再生します。
サンプル発話
ここがポイントです
{Name}でスロット名をインテント呼び出しのトリガーとして指定します。
以上の設定で構築し、Lex上でテストを行うとこのようになります。
②Amazon Connect
インスタンスにLexを追加
問い合わせフロー
顧客の入力を取得するブロックの設定
以上で想定通りの動きを実装できました！
現状認識率があまり良くないのが難点です。
参考