BPM(分析)にて定義付けを行った理想的なプロセスに対して、実際に組織にて運用を行っていくための仕組みを作っていくことが改善である。
運用を行っていくための仕組みとは、APQC、SCOR、VRM等の業界別にフレームワークが存在すれば、自分の業種にフレームワークを適用することで一から構築するよりも早く改善活動を行うことができる。
BPMにおいては、上記改善活動を継続していくうえで、ツールを用いることは必須ではないが、「分析」、「改善」の作業を行う上でツールを上手に利用すればBPMをより効率的に行えるようになることが多い。