はじめに
「ChatGPT使ってみたけど、なんか微妙だった…」
実はそれ、“使い方や前提”の勘違いかもしれません。
この記事では、非エンジニアの方でもわかるように、よくある5つの誤解とその対処法をまとめました！
要約
- Excelやファイルを渡しても全部を完璧には理解できない
- AIの回答は必ず事実確認が必要
- 一回で完璧な回答は難しく、やりとりで改善する前提
- 会話が長くなると前提が抜け落ちることがある
- 別チャット間で内容は引き継がれない
❌① Excelを渡しても、意図した答えが返ってこなかった
🗨️ よくあるシーン
- 社内のExcelを貼り付けて「この資料どうまとめる？」→ 答えがズレてる
- 社内ルールを質問しても「それはわかりません」
💡 実は…
生成AIは、あなたの会社の情報は何も知らないため、社内独自の形式やルールは理解できません。また、Excelファイルや長文を渡しても全てを記憶するわけではありません。
🚀 コツ
- 必要な部分だけ要約して質問する
- 社内データを使わせたいなら専用の仕組み（例：RAG）を活用する
- 質問の背景や条件を明確に伝える
❌② AIの回答を鵜呑みにして、間違えた情報を使ってしまった
💡 実は…
生成AIが得意なのは「もっともらしい文章」であり、内容の正確さを保証していません。
🚀 コツ
- AIの回答は「参考案」として捉え、必ず自分で確認する
- 特に数字や事実に関しては「出典は？」と尋ねる習慣をつける
❌③ 一発で理想の回答が出ると期待して、うまくいかなかった
💡 実は…
AIは質問と回答のやりとりで精度が高まるツールです。一回の質問だけで完璧な答えは難しいです。
🚀 コツ
- 細かく追加指示を出してブラッシュアップする
- 「もっと具体的に」「初心者にも分かりやすく」など再質問を使う
❌④ 会話が長くなったら、前提条件が抜け落ちていた
💡 実は…
会話が長くなると、古い内容はAIが処理できる範囲を超えて抜け落ちることがあります。
🚀 コツ
- 大事な前提条件は繰り返し伝える
- 長文や複雑な指示は要約して定期的に再送する
❌⑤ 別のチャットを開いたら、前の話がまったく通じなかった
💡 実は…
各チャットは独立していて、別チャットの内容は引き継がれません。
🚀 コツ
- 別チャットでは必要な情報を再度伝える
- 続きを行う場合は要点を再掲する
📝 まとめ（これだけ覚えればOK！）
- Excelやファイルを完璧に理解するわけではない → 要点を絞る
- AIの回答は必ず確認する
- 一回の質問で完璧を求めず、対話で改善する
- 長い会話では前提を繰り返す
- チャット間で内容は引き継がれないので注意
生成AIはまだ発展途上です。複数の指示を同時に処理するのは苦手なので、一つ一つ丁寧に指示すると精度の高い返答が得られます。
気軽に「使い方を工夫する」という感覚で試してみてください。
こんな方におすすめ
- 社内でAIを試したけど失敗した人
- 非エンジニアだけどAIを使いこなしたい人
- AI導入を検討中の企業担当者
- 各業界のAI推進担当者