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Time Machineから復帰後に「エラーコード 213:5」がでてCS6が立ち上がらなくなった時の対処法

Posted at

[状況]##

Adobe Creative Suite 6のライセンス認証をちゃんと解除してからおこなったにも関わらず、Macをフォーマットして全消ししてからTime Machineのバックアップから復帰したあと、「この製品のライセンスで問題が発生しました。エラーコード 213:5」が表示されてCreative Suite 6 が以下のダイアログがでて起動しなくなってしまった。

[解決手順]##

AdobeのサイトにあるCreative Cloud ヘルプに載っている以下3つを順に試す。(2015年10月時点)

(1) アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される(Creative Suite 6)

(2) アンインストール手順(Mac OS 版 Creative Suite 6)

(3) 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする(Mac OS)

[メモ]##

実際には3番目の再インストールの前に特に別ユーザは作らず、特にセーフモードにもしなかったが、いちおう再起動はして、立ち上がっているアプリはすべて終了させて、アクティビティモニタでSafariと名のつくサービスはすべて強制終了させてからインストールした。(結局セーフモードのほうが楽)

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