MacOSX
LogMeIn

El Capitan にアップグレードしたら LogMeIn Client にログインできなくなったときの対処

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状況

MacOSX 10.11 にアップグレードしたところ、これまで動作していた LogMeIn Client アプリがこんなメッセージと共に突然接続できなくなりました。

Your Computer is offline. LogMeIn requires an Internet connection.

クライアントアプリがEl Captianに対応してないのか?などと思いながら、解決策をググったのですが、日本語情報がなかったのでこちらにまとめておきます。

解決方法

解決方法ですが、なんてことはないです。一度アプリで保存しているログイン情報を削除し、再度ログインするだけでした。

具体的には、以下の流れです。

  1. アプリのメニューから設定(Preferences)を開く
  2. Credential Handling の Login Credentials are saved と書いてある後ろの Clear をクリック
  3. 設定を閉じ、再度ログイン情報を入力&保存

分かってれば簡単です。

まとめ

非常に簡単な初歩的な対処方法だったのですが、メッセージがオフラインになってる云々と言われてしまったものだから色々と回り道をしてしまいました。エラーメッセージって大事ですよね、と再認識した次第です。

参照元

以下のページを参照しました。
https://community.logmein.com/t5/Pro/LMI-Control-Panel-says-offline-but-I-have-internet/m-p/132967/highlight/true#M7929