お疲れ様です。弊社では昨年より年間10回程度、店頭での来店客アンケート調査
を実施しています。本年度も継続して改装店舗を中心に、改装前及び改装後の
お客様のアンケート調査を実施する予定となっています。
今回のテーマとして「アンケート調査結果の集計作業の自動化」を取り上げたのは
「アンケート集計結果」⇒「データトリミング」⇒
「分析用に加工」⇒「PowerPointもしくはPower BIで納品」
の４つの行程のひとつでも自動化し、自身の仕事の負担を少しでも低減できれば
と考えたからです。
先月の調査結果pbixファイル画像
そこで考えた解決策が
１．外注 ⇒ 社長の「内製化」の号令の下はじめたアンケート調査で、当初は
店頭でのアンケート調査も自分達で実施していた部分を既に外注
しており、集計・分析まで頼むと費用が大きく嵩む。
２．部下へ振る ⇒ そもそもPowerBIが使えない。。
３．RPA ⇒ このセミナーに参加した理由でもあるが、自分を含め社内に使い
こなせる人材がいない。
４．手順書を作成して部下に振る ⇒ 手順書を作成するのが面倒なのと、日本語
に不安がある。
５．・・・・ ⇒ 10個も解決案を出せませんでした。。。。。
という訳で、現実的解決策として「ＲＰＡ」の操作スキルを自分自身で習得して
問題解決及び卒業制作物の一挙両得を実現したいと思います。
講師の先生方、事務局及び他の参加メンバーの皆様、ご指導・ご鞭撻の程
宜しくお願いします。