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Google Play Consoleの時間指定公開ができなかったのでお問い合わせしてみた

App Storeだけでなく、Google Play Storeでも審査が行われるようになりました。

場合によっては審査に数日かかることもあるらしく、


  • 日本時間の土日にストアに上がってしまうとお問い合わせ対応が難しい

  • プレスリリースと合わせてリリースしたい

など、問題が着いてきます。

そこで、Google Play Consoleの時間指定公開を使ってみることにしました。

ところがハマってしまい、サポートにお問い合わせする機会があったので共有したいと思います。


時間指定公開とは

はじめに注意点を言っておくと、 日時を設定して、自動的にストアにリリースされる仕組みではありません。

ストアに公開してほしい日時に、開発者が手動でアプリをリリースする機能です。


試したこと

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6334282?hl=ja

これに倣って公開する準備をしました。


時間指定公開を選択する場合、公開する前にアップデートが処理されている必要があります。処理には最大数時間かかります。


とあったので、リリース管理 > アプリのリリース にてapkをアップロードするところまでやりました。

製品版として公開 ボタンはこの時点で押していません。

ここがハマりどころでした

そして、手順2の


更新したら、画面右下の [アップデートを送信] をクリックします。アップデートは通常どおりに処理されます。この処理には数時間かかる場合があります。


アップデートを送信を押そうとしたのですが、

アップデートを送信がグレースケールのまま押せません。

https://twitter.com/androhi/status/1169424125762260992

こういった事例もあったため、審査中なのかな?と思いましたが審査中である表示もない。

周りにも尋ねてみましたが、有力な情報が見当たらず、サポートにお問い合わせしてみました。


サポートからの返信

数日以内に返ってこればいいな..と思っていたら、まさかの1時間で返信がありました...!!

早い...

回答としては、

1.まずは時間指定公開をonにしてね。

2.製品として公開を押してアプリをアップロードしてね。公開ボタンを押さないとアップロードしたことにならないよ。

3.審査に入るよ。

4.時間指定公開ボタンが使えるようになるよ。

ということで、

アプリのリリースにて公開ボタンを押さなければいけない ということでした。


再チャレンジ

アプリが公開されないことを祈りつつ、公開ボタンを押しました。うう...怖い...

すると、

との表示が...!!

え、大丈夫だよな...?と心配しましたが、どうやら表示だけで実際は公開されていない模様。

すると、時間指定公開ボタンが有効化されていることが確認できました...!!


まとめ

通常リリースした場合もすぐにはストアに反映されないため、まずリリースボタンを押してから時間指定公開の設定をする必要があったということです。

リリースされたら困る、と思ってしまい、公開ボタンを押す手前で止まってしまっていたため、アプリが更新されたとGooglePlayStoreが気づいてくれていなかったというわけでした。

GooglePlayデベロッパーサポートは本当に対応が早く、今回自分がなかなか仕様を理解できなくて何度もやり取りさせていただきましたが、懇切丁寧に対応してくださりました。

ありがとうございました。