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インサイト
- インサイト(洞察、見通し)は、マーケティングだと「顧客自身が求めいていることは、顧客自身も自覚していない直感や本音（本質的な欲求・本音・感情・動機）」
→デザイン思考は顧客のニーズを理解するためにインサイトを理解することは重要。
【消費者インサイトとは】
「insight（インサイト）」とは「洞察」の意で、マーケティング用語としては「消費者自身が気づいていない、もしくは意識していない本音、感情、動機」を指し、「消費者インサイト」とも呼ばれます。
いわゆる「消費者のニーズ（＝顕在ニーズ）」は、消費者自身が「自分はこれを望んでいる」と自覚しているものです。
それに対して、本人に自覚はないが、言われてみれば無意識のうちに「実は望んでいる」もの・ことを「潜在ニーズ」と呼びます。
そして、潜在ニーズよりもさらに深いところ、深層心理に潜んでいる本音や購買行動の動機、消費者自身は「自分がそう思っているなどと考えたこともない」ような感情が「消費者インサイト」です。
顕在意識とは、普段認識することができる意識のことです。「表面意識」と呼ばれ、論理的な思考・理性・知性・判断力を指します。
赤ちゃんは、まだ顕在意識はありません。...本能や感情がむき出しの状態だからです。
潜在意識とは、普段認識することができない意識のことです。「無意識」とも呼ばれ、感情・感覚・直感・記憶・本能的な欲求を指します。
潜在意識は「記憶の宝庫」問い合わせ、過去に行った印象的なことを記憶しています。顕在意識では思い出せないことでも、潜在意識には記憶が蓄積されています。見たこと・きいたこと・感じたこと・考えたことの全てです。
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フロイト、ユングでも意識・無意識についてはそれぞれ考え方に違いはある。
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フロイトの考え
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ユングの考え
Z1.参考にさせて頂いたリンク
| No. | 区分 | サイト名 | タイトル名 |
|---|---|---|---|
| 1 | SoI | Note | デザイン思考の「インサイト」とは？新しい見方を誘発する３つのインプット |
| 2 | SoI | NTT東日本/ クラソル |
SoIとは？SoR、SoEとの関係、活用のしかたを解説 |
| 3 | SoI | SE Design | マーケティングにおけるインサイトの意味とは？潜在ニーズとの違いも解説 |
| 4 | インサイト | Web活用術 | 潜在意識の特徴と顕在意識の違い｜あなたが行動できない原因とは？ |
| x | Qiita |
Z2.参考著書
ビジネスフレームワーク図鑑 すぐ使える問題解決・アイデア発想ツール70
Seeing What Others Don't: The Remarkable Ways We Gain Insights ハードカバー
