みなさん、こんにちは。今日は情シスあるあるな「システムの多層化」について、ちょっと本音トークをしてみようと思います。
ある日の情シス
「このタスク管理ツール導入してください！」
「あのSaaS使わせてください！」
「このアプリ入れたいんですけど！」
はい、よくある光景ですよね。でも、新しいツールを入れるたびに...
- ID管理しなきゃ
- セキュリティ対策しなきゃ
- 監査ログ取らなきゃ
- 各ユーザーのPC見てまわらなきゃ
- ネットワークの設定も...
うっ、頭が痛くなってきました😅
SAPあるある
これって、SAPの導入プロジェクトでよく見る光景にそっくりなんですよね。
「うちの部署はこの機能が必要！」
「いや、こっちはこの仕様じゃないとダメ！」
気づいたら、カスタマイズだらけでサグラダ・ファミリアみたいになっちゃう...（完成いつですか？）
実際にあった怖い話（暴走する社内システム、情シスの叫び）
🔑 ID管理の混沌
事例1：認証基盤カオス
- 各SaaSがバラバラの認証 → 「あれ？このサービスのパスワード何だっけ...」の無限ループ😫
- パスワードリセット地獄 → 月曜の朝一、パスワード忘れの問い合わせが山盛り！
- アカウント停止漏れ続出 → 退職者のアカウントが生きてる！？ヤバすぎる...
- 退職者の権限残存問題 → 「あ、この人もう辞めてましたよ」って後から気づく恐怖
事例2：アクセス権限迷宮
- 部署異動の度に権限見直し → 「引継ぎミスって怖くない？」毎日ヒヤヒヤ😱
- 棚卸し作業が永遠に終わらない → エクセルの権限管理表が無限増殖中...
- 重複アカウントの存在 → 「私のアカウント、なんで5個あるんですか？」という謎
- 特権ID管理の形骸化 → 管理者権限持ってる人、多すぎない？🤔
💻 ローカルPC依存の罠
事例3：Excelアドイン戦争
- 部署別の専用アドイン乱立 → 「このアドインすごく便利なんです！」×100
- 起動遅延問題 → Excelの起動に昼休み使い切るレベル
- バージョン互換性地獄 → 「このファイル開けないんですけど〜」の日常化
- マクロ競合でクラッシュ → 保存してない作業が...（涙）
🔄 自動化ツールの暴走
事例4：RPA暴走劇
- 部署ごとの独自RPA → 「私が作ったロボさん、壊れちゃいました」
- メンテナンス不能な自動化 → 作った人が退職して誰も触れない魔境
- エラー処理の欠如 → 深夜にエラーメール100件とか普通にある
- ライセンス費用の肥大化 → 「えっ、こんなに高かったの！？」
📊 データ分析基盤の混乱
事例5：データツール戦国時代
- 部門別の独自分析基盤 → 「うちはSQL派！」「いやExcel一択でしょ！」
- データの整合性喪失 → 同じはずの数字が全然違う謎現象
- 重複投資の発生 → 似たようなツールに2度投資とか日常茶飯事
- トレーニングコストの増大 → 新入社員研修が永遠に終わらない...
🌐 コミュニケーションツールの迷走
事例6：チャットツール乱立
- 部署ごとの好み → 「大事な連絡、どのツールに来てたっけ...」
- 情報の分断 → 重要な情報が迷子になるあるある
- 通知疲れ → 通知音が交響曲レベル🎵
- ストレージ費用の増大 → 「え、こんなに使ってたの！？」な請求書
📝 文書管理の混乱
事例7：ストレージ分散
- クラウドストレージの重複 → Dropbox、Box、OneDrive...もはやコレクション
- アクセス権限の複雑化 → 「このファイル、誰に共有したっけ...」
- データのバックアップ問題 → 大事なファイルがどこにあるか分からない恐怖
- 共有設定の混乱 → 「全社公開になってた！？」という悲鳴
💰 経費精算の迷宮
事例8：経費システム分裂
- 部門別ルールへの対応 → 「うちの部署だけ特別ルールなんです」の無限地獄
- 承認フローの複雑化 → 「誰に承認もらえばいいの？」迷路
- データ集計の困難 → 経理さんが毎月徹夜...ごめんなさい🙏
- 経理業務の非効率化 → 「このレシート、どの部門の経費？」という永遠の謎
断捨離のススメ
要は「必要最小限」でいこうぜ！ってことです。
新しいものを入れるのは簡単ですが、運用は大変。みんなでシンプルに保つように心がけましょう。情シスの人生、もっと楽しくなるはず...！
結局のところ、シンプルにいきましょう！
- 新しいツール導入する前に、既存のもので代用できないか考える
- 業務プロセスを標準化する（例外を作りすぎない！）
- 定期的に使ってないツールを見直す
- 部門の我儘は程々に...（言うは易し）
- 段階的に統合していく
教訓
「簡単に導入できる」は、「簡単に複雑化する」の始まりかも...🤔
結局のところ、シンプルが一番！
最後に、私の座右の銘を共有させてください：
「システムは増やすな、減らせ」
では、今日はこの辺で！みなさんも無駄なシステムとの戦い、頑張ってください💪
#情シス #システム設計 #ポエム #運用 #設計の断捨離