はじめに

Rを使って「来店した動機はなんですか？」という内容のアンケート結果を分析する方法を記録したいと思います。
今回は「通りがかり」「知人の紹介」などの来店動機を、性別ごとに分析しようと思います。

対象データ

enquete.csv

sex,trigger
"男性",""
"女性","通りすがり"
"男性","通りすがり"
"女性","知人の紹介"
"男性","通りすがり"
"女性","通りすがり"
"女性","知人の紹介"
-------

左から→性別,きっかけ
となります。
こんな感じのcsvデータを利用します。

結果グラフ

コード

# ggplotのインストール
install.packages("ggplot2")

# dplyrのインストール（データフレーム操作を支援するライブラリ）
install.packages("dplyr")

# モジュールのロード
library(ggplot2)
library(dplyr)

# csvの読み込み（先頭行をヘッダに。ファイル文字コードはUTF-8。セパレータは,）
# パラメータをきちんと明示した方が安定する
# encoding="UTF-8"とfileEncoding="UTF-8"は違うので注意
df <- read.csv("enquete.csv", header = TRUE, fileEncoding="UTF-8", stringsAsFactors = FALSE, sep = ",")

# 先頭行を出力
head(df)
##     sex    trigger
##  1 男性
##  2 女性 通りすがり
##  3 男性 通りすがり
##  4 女性 知人の紹介
##  5 男性 通りすがり
##  6 女性 通りすがり

# 性別ときっかけどちらかが空白のデータは除外
df <- df[df$sex != "", ]
df <- df[df$trigger != "", ]

# 先頭行を出力
head(df)
##     sex    trigger
##  2 女性 通りすがり
##  3 男性 通りすがり
##  4 女性 知人の紹介
##  5 男性 通りすがり
##  6 女性 通りすがり
##  7 女性 知人の紹介

# 性別ときっかけそれぞれでgoroupする（dplyrの機能）
df <- group_by(df, trigger, sex)

# group対象の行数をカウントしてcountというカラムを追加（dplyrの機能）
df <- summarize(df, count=n())

# arrangeを使ってtriggerの降順で並び替え（dplyrの機能）
df <- arrange(df, desc(trigger))

# 先頭行を出力
head(df)

##  Source: local data frame [6 x 3]
##  Groups: trigger [3]
##  
##       trigger   sex count
##         <chr> <chr> <int>
##  1 通りすがり  女性   285
##  2 通りすがり  男性   180
##  3 知人の紹介  女性    96
##  4 知人の紹介  男性    36
##  5 ネット検索  女性   132
##  6 ネット検索  男性   105

# plotを作成（棒グラフ用）
gp <- ggplot(
  df,
  aes (
    x = trigger,
    y = count,
    fill= sex
  )
) 
gp <- gp + geom_bar(position = "dodge", stat = "identity") 
gp <- gp + ggtitle("来店動機の男女比")
plot(gp)

# plotを作成（男性円グラフ用）
df_m <- data.frame(
  trigger = df[df$sex=="男性","trigger"],
  count = df[df$sex=="男性","count"]
)
gp <- ggplot(df_m, aes(x="", y=count, fill=trigger))
gp <- gp + geom_bar(width = 1, stat = "identity")
gp <- gp + coord_polar(theta = "y")
gp <- gp + ggtitle("男性の動機")
gp

# plotを作成（女性円グラフ用）
df_f <- data.frame(
  trigger = df[df$sex=="女性","trigger"],
  count = df[df$sex=="女性","count"]
)
gp <- ggplot(df_f, aes(x="", y=count, fill=trigger))
gp <- gp + geom_bar(width = 1, stat = "identity")
gp <- gp + coord_polar(theta = "y")
gp <- gp + ggtitle("女性の動機")
gp

まとめ

今回は「来店した動機はなんですか？」のアンケート回答結果の分析をしてみました。
参考になりましたでしょうか。