はじめに
仕事でスマホアプリに携わった際、UI/UXを学んですごいよかった!
なので、個人的なメモを残しておきたい。
UI/UX
UIは ユーザーが視界で認識できるもの、ユーザーが直接操作できるもの のイメージ。
UXは ユーザー体験 のイメージ。
良いユーザー体験を考えると、どきどきやワクワクするもの、付加価値、よかった 得した なのだと思う。
他にもたくさんあると思うが、、、
ググってみるとこんな感じのが出てくる。
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UIはユーザーとの間に現れるサービスやプロダクトの外観
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UXは製品やシステム、サービスなどの利用を通じてユーザーが得る体験
ここから抜粋 -
UIはユーザーが目にするすべての情報
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UXは顧客体験
ここから抜粋 -
UIはユーザー(利用者)と製品やサービスとのインターフェース(接点)すべてのこと
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UXはユーザーが製品やサービスを通じて得られる体験
ここから抜粋
UXとUIの関係
UXはユーザー体験なので、それを伝える手段なのがUIなのかなと思う。
なので、優れたUIを提供できれば、ある程度UXは向上すると思う。
例
UX : 検索がしやすい
↓
UI : 検索ボタンがわかりやすい、検索のテキストフォームに入力例が書いてある、詳細検索ができる etc
ただ、優れたUIが必ずしもUXが向上するとは限らない。
UXはユーザー体験なので、ユーザー求めているものや期待しているものを提供できなければ"使えない"と思われてしまうし、そもそもデザインが悪ければ、"ださい"、"見づらい"と思われてしまう。
個人的に思うUXを向上させる方法
まずは提供するサービスの理解が必要だと思う。
全ての人に満足のいくサービスはできないと思うので、自分たちは何を提供したいのか、提供したいものはどのユーザーをターゲットに置くのか、そのユーザーを満足させるにはどういう機能が必要なのか、逆にそのユーザーのITリテラシーによっては必要ない機能なのではないか を考えていくことで、スマートなサービスが提供できるのだと思う。
あとは、提供してみてユーザーからのフィードバック得て、分析し、改善を繰り返していくしかないのかなと思う。
所感
まだまだUI/UXはわからない。
考えたことをメモに残そうとすると、頭の中がふわふわしてて書くのが難しかった。
もっと勉強が必要。