環境
OS: Ubuntu 18.04
Kernel: 5.4.0-48-generic
問題のペンタブ: Wacom Intuos BT S (CTL-4100WL)
問題
USB接続時に、反応する領域が正常に認識されない。ペンタブの左側 3/1 ぐらいしか認識しない。
解決
##まず確認方法
$ lsusb
...（略）
Bus 001 Device 007: ID 2d1f:0376
...（略）
本当は上記の行の右側にデバイス名が書いてないといけないのですが、この時点では空欄です。
解決方法
以下のサイトに情報あり。
https://github.com/linuxwacom/libwacom/wiki/Troubleshooting#special-cases
ワコムのペンタブの中でも特殊なケースのようです。
第3世代のWacomIntuosは、Androidサポートを有効にするためのファームウェアアップデートを受け取りました。このサポートは、Androidの汎用HIDドライバーを使用して追加されました（Androidには通常Wacomドライバーが付属していません）。このアップデートでは、ファームウェアがAndroidシステムに接続されているかどうかを「検出」しています。タブレットがAndroidシステムに接続されていると判断した場合、システムに2d1fベンダーID（VID）が表示されるため、libwacom（およびコントロールセンター）はタブレットを認識しません。残念ながら、この検出メカニズムは、LinuxシステムをAndroidシステムとして識別する場合があります。タブレットを手動で元のモード（056a VID）に戻すには、ボタン1と4をN秒間押し続けます。
今回のモデル CTL-4100WL は、この文中で言う「第3世代のWacomIntuos」に該当します。USB接続したときに、PCをAndroid とご認識する訳ですね。対処方法は文中にもあるとおり、「ボタン1と4をN秒間押し続ける」です。一番左と、一番右のキーを同時に押し続けます。何秒押し続けるか？２〜３秒です。インジケータの明るさが変化するので分かり易いと思います。
ちなみに、ずっと押し続けていると、Androidモード → PCモード → Andro... と繰り返します。
再び確認
$ lsusb
...（略）
Bus 001 Device 007: ID 2d1f:0376 Wacom Co., Ltd
...（略）
今度はちゃんと「Wacom Co., Ltd」と表記されています。
同じ影響を受けるモデル
以下のモデルも同様に事象が起きる可能性があるようです。私と似たような目にあっている方は試してみてください。
| 名前 | モデル名 | VID：PID |
|---|---|---|
| Wacom Intuos M | CTL-6100 | 056a：0375 |
| Wacom Intuos BT M | CTL-6100WL | 056a：0378 |
| Wacom Intuos S | CTL-4100 | 056a：0374 |
| Wacom Intuos BT S | CTL-4100WL | 056a：0376 |