Azure KinectはUSB3.1Gen2では正常動作しない

Azure Kinect ViewerでAzure Kinectの表示をしようとしたら、エラーが出て表示できなかった。

エラー内容

Failed to start device!
If you unpluged the device, you must close and reopen the device.

対応方法

USB 3.1 Gen2からUSB 3.1 Gen1に変更したら正常に動作するようになった。

その他

• USB 3.1 Gen2に接続している状態でも、デバイスマネージャーからはAzure Kinectは見えていて、正常に接続できているように見えいていた。
• Windows付属のCameraアプリでもAzure Kinectからカメラ画像の表示はできていた。ただしじゃっかんちらつきが発生することがあり、違和感はあった。