伝えたいこと
OS X El Capitan で 有線LANが繋がらなくなったので
その解決までの記録です。
環境
iMac 2014年版 El Capitanにアップデート済み
症状
有線LANが繋がらない
自分で試したこと
１．
システム環境設定の「ネットワーク」で「内蔵Ethernet」を見ると
「ケーブルが繋がれていない」と表示されている
２．
問題を切り分けるために、そのケーブルを別のMacに接続してみると
問題なく繋がった。 したがって、回線側の問題ではない
３．
thunderboltのLANアダプタを取り付けて、LANケーブルを繋いでみたが、これでも接続できない
４．
「システム情報」の「Ethernetカード」の項目を見ると、なにも認識していない
５．
Apple Diagnosticsを試すが、異常なし。
それどことろか、診断結果をAppleに送信するために立ち上がる
復元モード（？）でのSafariでは、インターネットに繋がっている
（Yahooも見れた）
↓
つまり、機械的にEthernetは壊れていない
６．
セーフブートをしてみたが、何も変わらず
ここまでの考察
要は、回線に問題はなく、Ethernetも機械的に壊れていない
が、OSを通常起動した状態では、Ethernetカードが認識されていない
という、状態だと思います。
手詰まりになったので Appleに電話
最近出始めた症例であるということが分かった
まだ、日本語での情報はなく、英語でのみ解決策がアップされているらしい
(2016/3/2 時点)
解決までの手順
復元モードで起動
command+R を押しながら起動して、復元モードで立ち上げる
ヘルプ情報を取得
起動すると「OS X ユーティリティ」が立ち上がるので
「ヘルプ情報をオンラインで取得」を選択する。
するとSafariが立ち上がるので、「HT205956」を検索する
検索結果から、下記URLのページを開く
https://support.apple.com/en-us/HT205956
（もしくは、このURLを直接入力する）
Wi-Fi が使えない場合の対応をする
今回のマシンはWi-Fiの環境がなかったので
「If you can't connect to Wi-Fi, follow these steps to update to version 3.28.2」
の項目に書いてある対策を行う
コマンドをコピーする
手順９に書いてある、下記のコマンドをコピーする。
（あとで、ターミナルにペーストするため）
rm -rf "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext"
Safari を終了させる
メニューバーから、Safariを終了。画面には「OS X ユーティリティ」が表示されるはず。
ターミナルを起動
メニューバーの「ターミナル」からターミナルを起動
コマンドを実行
先ほどコピーしたコマンドをターミナルに貼り付けて実行。
エラーなどが出ず、次行にプロンプトが表示されれば、OK
再起動して確認
OSを再起動して、状態を確認する。今回は、これで復旧しました。
もし、これでダメな場合は、OSの再インストールが必要だとAppleの人に言われました。
以上が、今回の解決までの手順でした。
同じ症状の人の役に立てば幸いです。