はじめに
”Googleデジタルマーケティング＆Eコマース プロフェッショナル認定証" の受講が完了しました(2022/3/3)。私がこのコースから得られた素晴らしい体験を、テーマごとに分割して、わかりやすくご紹介しています。興味を持たれた方は、是非下記を受講してみてください。
一般的なソーシャルメディア・プラットフォームの種類
月間アクティブユーザー数とは、1ヶ月の間にそのプラットフォームを訪問したユニークカスタマーの数を指します。ソーシャルメディアが時間の経過とともに変化するにつれ、この数字はかなり大きく変化することがあります。月間アクティブユーザー数は、ブランドとして優先順位や焦点を置く場所に影響を与える可能性があるため、よく理解しておきたい数字です。
各ソーシャルメディア・プラットフォームの月間ユーザー数の詳細については、次のサイトを参照してください。
ソーシャルネットワーク
FacebookやLinkedInなどのサイトは、ユーザー同士が交流できることから、ソーシャル・ネットワーキング・サイトと呼ばれています。ソーシャルネットワーキングは、個人的な理由と仕事上の理由の両方で使用されることがよくあります。
- Facebook は、顧客と連絡を取り合い、最新情報を共有したいと考える中小企業にとって最適なツールです。新製品やサービス、セール、営業時間など、さまざまな情報を掲載することができます。
- LinkedIn は、プロフェッショナルなアイデンティティを管理し、他の人々とネットワークを作りたい人々にとって効果的なソーシャル・ネットワーキング・サイトです。企業（規模の大小を問わず）も、会社の最新情報や新しいプロジェクトを共有したり、他のプロフェッショナルとの交流や雇用を行うためにLinkedInを利用しています。
ソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームの優れた点は、ユーザーがビジュアル、テキスト、外部リンクなどさまざまなタイプのコンテンツを共有するように設計されていることです。ブランドのソーシャル・ネットワーキング・ページを運営している場合は、毎日異なるタイプのコンテンツを共有することで、コンテンツを常に新鮮に保つことができます。
マイクロブログ／ブログ
ブログは、ネット上に存在する自費出版の文章を指します。マイクロブログはブログと同じですが、規模が小さいのが特徴です。マイクロブログのプラットフォームでは、ユーザーは短い形式のコンテンツを素早く頻繁に配信することができます。TwitterやRedditは、これらのプラットフォームの良い例です。
ブログでは、長くて深いコンテンツを書くことができますが、マイクロブログでは、ユーザーに短いコンセプトを紹介し、そのコンテンツとユーザーの相互作用を誘うことができます。
- Twitte は、そのフォーマットから、ユーザーとのエンゲージメントやインタラクションを最適化するのに有効なプラットフォームです。ユーザーは、検索機能を使って、議論したいことに関するツイートを見つけることができます。ブランドはしばしば「トレンド」セクションを戦略的に利用し、他の人が話しているトピックに基づいて関連するコンテンツをツイートしています。
- Reddit は、ウェブ上でのおしゃべりと投稿の共有を促進し、コミュニティ意識を醸成するプラットフォームです。Reddit内には、特定のトピックを扱うニッチなオンライン・コミュニティである「サブReddit」が存在します。特定のテレビ番組、趣味、政治や宗教、産業など、あらゆる種類のトピックを扱うサブレディットがあります。
写真共有
InstagramやPinterestなどの写真共有プラットフォームは、視覚的に魅力的な「フィード」を提供し、他のユーザーが投稿したコンテンツに参加したり、自分自身のコンテンツをホストしたりすることができます。これらのプラットフォームは、ユーザーが自分のコミュニティと関わることができる機能を提供していますが、新しいユーザーやコンテンツと関わることができる機能も備えています。
- Instagram は、写真や動画を共有するソーシャルネットワーキングプラットフォームです。ブランドが写真を投稿し、写真に直接商品をリンクさせることで、ユーザーがアプリから購入できる機能を備えているため、ビジネスにとって最適な場所と言えます。また、あなたのブランドがInstagramで買い物できるコンテンツを作成していない場合でも、写真はユーザーの興味を引き、あなたのブランドへの関与を維持するための素晴らしい方法です。
- Pinterest は、Instagramとは異なり、キャプションや返信でウェブサイトや外部のランディングページに直接リンクできるため、ブランドにとって便利なプラットフォームです。ユーザーは、"ボード "と呼ばれるこれらの投稿を保存することができます。つまり、あなたがインテリアデザイン会社で働いている場合、デザインのモックアップを作成し、それをPinterestに投稿し、ユーザーがあなたのサービスを予約できるようにウェブサイトにリンクさせることができます。
写真共有サービスでは、他のアカウントが投稿した写真をアプリ内に保存することができるため、ユーザーは楽しんだコンテンツをいつでも様々な理由で参照することができます。このようなアナリティクスは、アカウント・マネージャーが利用できるため、視聴者がどのようなコンテンツを保存しているかを確認し、視聴者に合わせたコンテンツを配信し続けることができます。
動画共有
動画共有プラットフォームは、ユーザーが動画をアップロードして共有したり、自分の動画をインターネットにライブ配信したりすることができるプラットフォームです。動画共有プラットフォームは、動画コンテンツが持つ情報提供の側面やコミュニティ形成の機能から、ほとんどの業界でますます人気が高まっています。
YouTube、TikTok、Vimeo、Instagram Live、Facebook Liveなどのプラットフォームは、動画共有プラットフォームの代表的な例です。長編動画に適したプラットフォームもあれば、短編動画に最適なプラットフォームもありますが、どちらもビジネスにとって大きなメリットがあります。
- YouTube や Vimeo は長尺の動画に適しています。例えば、フィットネスインストラクターは、YouTubeやVimeoのようなプラットフォームでフルエクササイズクラスを指導することができます。大工さんは、自分の木工技術を披露しながら、ビデオ形式でお客さんを説得して作品を買ってもらうことができます。動画の可能性は無限大ですが、動画（特に長編）の作成は、最も時間がかかり、専門性の高いコンテンツの1つであることを覚えておいてください。ですから、誰にでも適しているわけではありません。
- もしあなたのブランドが長編動画の必要性を感じないのであれば、TikTok のような短編動画を優先させたいのかもしれません。TikTokは他のソーシャルメディアプラットフォームよりも新しいですが、急速にブランドの成長にとって大きな資産になりつつあります。TikTok上のブランドビデオは、短い「ハウツー」ビデオのような情報コンテンツから、舞台裏のビデオ、歌や踊りのようなコミュニティ形成のビデオなど、多岐に渡ります。
- Instagram Live と Facebook Live は、他の動画共有プラットフォームと異なり、コンテンツは作成されてからアップロードされるのではなく、ライブで配信されます。これらのプラットフォームは、質問と回答のスタイルのビデオによく使用され、ユーザーはブランドとしてのあなた方を感じ取ることができます。
