はじめに
わたしが Google プロジェクト管理:プロフェッショナル認定証で得られた素晴らしい体験を、要点をまとめ小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。
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倫理の重要性
ベンダーと提携する際の倫理の重要性について学びましょう。
ベンダーを選択する際の心構えを怠ると、重大な結果を招くことがあります。もしあなたが、不祥事に巻き込まれた企業のニュースを見たことがあるなら、それはたいてい、その企業が調達プロセスにおいてもっと調査をするべきだったということでしょう。企業が倫理的な方法で運営されていることを確認するためにできることはたくさんあります。
プロジェクトマネージャーは、 プロジェクトのあらゆる側面が倫理的に調達されているか どうかを読み解くという大きな仕事を担っています。プロジェクトマネージャーは、安全性、経済性、環境面での倫理的リスクが軽減されているかどうかを確認するために、プロジェクトを徹底的に監視し、つまり多くの調査を行うことが重要です。
プロジェクト全体のモニタリングと評価は、プロジェクトマネージャーの仕事です。
倫理的な調達を守るためのステップ
ビジネスの法的要件を知る
自分のビジネスのプロジェクトマネージャーとして法的に何が求められているのかを深く理解しておくとよいでしょう。
プロジェクトマネージャーの倫理規定を求める
例えば、PMI（Project Management Institute）には倫理規定があり、会員や資格保有者としてアクセスすることができます。
評価するパラメータ
これは、倫理的な調達と非倫理的な調達をどのように評価するかについて、いくつかのパラメータを理解するのに役立ちます。PMIの倫理規定によると、
- 正直
- 責任
- 尊敬
- 公正
が、プロジェクトマネジメント専門職の倫理的行動を推進する価値観であるとされています。
プロジェクトマネージャーになったとき、倫理的かどうか全くわからない場合は、まず、その言葉の意味を信じて最善の判断を下し、必要な調査を続けるようにしてください。それでもわからない場合は、法務担当者などの専門家に遠慮なく質問してください。
監視
『プロジェクトマネージャーは、全プロセスを通じてプロジェクトの倫理性を監視します。』
開始フェーズでは、そもそもそのプロジェクトが倫理的であるかどうかを判断する必要があります。
- あなたの会社の倫理規定に合致しているか？
- 政府機関が定めた環境倫理に適合しているか？
- 労働力は倫理的な方法で調達されるか？
政府の規制や政策を確認し、潜在的なリスクを評価し、倫理的に信頼できる多様なチームを編成する必要があります。
契約を結ぶ前に、採用しようと考えているサプライヤーが倫理的かどうかを見極めたいものです。倫理的な方法で調達しているか、公正な料金を支払っているかどうかを確認したいものです。
また、サプライチェーンがある場合は、完全に理解したいものです。請負業者が契約書に署名した後、保証の義務を遂行することを忘れないでください。これには、各タスクとコストの監査、品質管理の実施、あるいは請求書の承認などが含まれる場合があります。サービスや製品の製造期間中は、ベンダーとの日常的な関係を重視し、ベンダーが成果物を認識し、それを満たしていることを確認し、障害が発生する可能性がある場合は、常にあなたに通知するようにします。
プロジェクトが倫理的であるかどうか、可能な限りの調査を行った後は、自分自身を信じることを忘れないでください。何かが間違っていると感じたら、それはおそらくそうです。
ご存知のように、プロジェクトマネージャーとして管理しなければならないことはたくさんあります。これらの倫理原則を念頭に置いてプロジェクトを開始することで、あなた自身や会社が後で多くの頭痛の種に悩まされるのを防ぐことができます。もちろん、疑問が生じたり、セカンドオピニオンが必要な場合は、通常、法務チームや主要なステークホルダーに相談することができます。
倫理的な罠
プロジェクトの過程で、倫理的な罠に直面することがあります。プロジェクトマネージャーは、調達プロセスにおいて、自分たちやサプライヤーが倫理的原則に従っているかどうかを確認するために、予防策を講じる必要があるのです。
最もよくある倫理的な罠
時には、潜在的な倫理的問題が見過ごされたり、ビジネスを行う上で必要なコストと見なされたりすることがあります。このような思い込みは、プロジェクトや会社、キャリアを危険にさらす可能性があるため、危険な考え方と言えます。
調達を行う際に最もよくある倫理的な罠：
- 汚職や賄賂
- 単独サプライヤーによる調達
- 国有機関とのやり取り
汚職・贈収賄
- ベンダーが入札プロセスにおいて、契約のための競争力を低下させようとする場合です。企業は、組織内のメンバーに賄賂を贈り、その判断をベンダーに有利になるよう揺さぶろうとすることがあります。賄賂には、金銭、贈答品、イベントのチケットなどが含まれることがあります。
- 自分の会社が落札できるように、落札した契約の一定割合を役人に提供するもので、キックバックとも呼ばれる。
単独サプライヤーによる調達
ある状況下では、企業がすでによく知っているベンダーを持つことは、調達プロセスを円滑にし、両者にとって良い結果をもたらす。他のベンダーが、同様の資格を持つ契約への入札すら許されない場合、倫理的な問題が生じます。
単独サプライヤーによる調達では、ベンダーは入札を要求される前にバイヤーに接触することがあります。買い手の組織が、以前に築いた関係に基づいてそのベンダーと仕事をすることを決めた場合、入札が始まる前に競争が制限されることになります。このような場合、企業や一般市民は、適正な価格、製品の品質基準、迅速な配送オプションなど、競争によるメリットを享受することができなくなります。
国有企業との交流
政府機関が、ある組織に対して、そうでない場合よりも厳しい倫理基準の遵守を要求する場合があります。ほとんどの政府規制機関は、企業や業界全体が労働者や環境よりも利益を優先したために存在します。
例えば、食品医薬品局や労働安全衛生局などの政府機関は、企業を法的・倫理的基準の範囲内に収めています。あなたの業界、組織、プロジェクトに影響を与える可能性のある政府の規制をよく知らない場合、意図せずして倫理的な罠に陥る可能性があります。
倫理的な罠にはまらないためのガイドライン
調達のための法的要件を理解する
どの国にも、その国でビジネスを行う際に遵守しなければならない規制があります。プロジェクトや調達のニーズに基づいて、法的・倫理的要件を必ず調査し、組織に法務チームがある場合は、サポートやアドバイスのために彼らを頼るようにします。
倫理的な規範を守る
正直さ、責任感、尊敬、公正さは、プロジェクトマネジメントの職業における倫理的な行動を支える価値観です。プロジェクトマネジメント協会（PMI）の倫理綱領には、プロジェクトにおける倫理的な行動を確実に維持するための詳細なガイドラインが記載されています。
倫理観を試す
倫理的なジレンマに直面したとき、以下のカテゴリーごとに自問自答してください。
- 恥ずかしさ: あなたがしたことを誰かが知ったら、恥ずかしいと思うか？
- 地域社会: あなたが下した決断を、友人に知ってほしいと思うか？
- 法的なこと: この行動を取った場合、法的措置に直面するだろうか？
- 状況: この状況で、あなたの行動は正当化されるだろうか？
- 結果: 否定的な結果は、あなたの行動に値するか？