はじめに
”Googleデジタルマーケティング＆Eコマース プロフェッショナル認定証" の受講が完了しました(2022/3/3)。私がこのコースから得られた素晴らしい体験を、テーマごとに分割して、わかりやすくご紹介しています。興味を持たれた方は、是非下記を受講してみてください。
メールマーケティング自動化ツール
メールマーケティング・オートメーションは、読者を見つけ、彼らが望むコンテンツだけを提供するのに役立ちます。メールマーケティング自動化ツールは、メールマーケティング担当者がリードを生成したり、見ず知らずの人を顧客にしたりするのに役立つツールです。
- 自動化により、メールマーケティング担当者は、購読者一人ひとりにパーソナライズされたメッセージを送ることができます。自動化の成功の鍵は、いかにターゲットを絞ってメールを配信できるかにあります。
- メールマーケティング自動化は、メールマーケティングのプロセスをよりシンプルに、よりスムーズにします。
- メールマーケティングはバックグラウンドで行われるため、必要であれば他の作業に集中することができます。例えば戦略立案や魅力的なコピーの作成。
自動化ツールでできること
- 効率的にリストを作成する
- リストをセグメントする
- 新規購読者へのウェルカム・メールやアクイジション・メールを自動送信する
- テンプレートを使ってニュースレター、プロモーションメール、リテンションメールでフォローアップする
- 各購読者の関心や行動を容易に追跡する
業界をリードするツールの特徴
HubSpot
- 堅牢な機能を提供する非コストバージョン。
- パーソナライゼーションにより、ペルソナや主要な視聴者に応じて異なる体験を提供することができます。
- カスタマイズが可能なため、直感的かつ効果的なA/Bテストやメールマーケティングが可能であり、顧客がどのようなメールに興味を示すかを知る上で非常に有用です。
Mailchimp
- ユーザーインターフェースと堅牢なメールテンプレートエディターにより、自動化プロセスを効果的に行うことができます。
- あらかじめジャーニーが組み込まれており、マーケティングオートメーションの最も一般的なユースケースのいくつかについてカスタマイズ可能なワークフローが提供されています。
Salesforce Marketing Cloud
- 強力なカスタマイズを提供することで好評を得ています。
- 他の製品よりも少しエキスパートレベルですが、その分、インターフェースのカスタマイズなどの機能が充実しています。
HubSpotによるメール作成
HubSpotでは、マーケティングチャネルの活動をすべて一箇所で管理することができます。Eメールマーケティングに関しては、HubSpotを使用してさまざまなEメールマーケティングのタスクを実行することができます。
下の画像は、HubSpotを使ったEメールマーケティングキャンペーンプロセスの実行可能なステップを示したものです。
- ビジネスの目標を設定する。
- 連絡先データベースを管理する。
- それらの連絡先をセグメント化する。
- パーソナライズされたターゲットメールを作成する。
- メール送信の遅延時間を選択して、各ユーザーがメールを受け取るタイミングを決定する。
- メールをテストする。
- メールのパフォーマンスを分析します。
