はじめに
”Googleデジタルマーケティング＆Eコマース プロフェッショナル認定証" の受講が完了しました(2022/3/3)。私がこのコースから得られた素晴らしい体験を、テーマごとに分割して、わかりやすくご紹介しています。興味を持たれた方は、是非下記を受講してみてください。
ソーシャルメディア・プラットフォームを慎重に選択する理由
- 適切なプラットフォームは、ターゲットオーディエンスにリーチするのに役立ちます。製品やサービスに興味を持つ可能性の高い人々が集まるプラットフォームに投稿することで、より多くのトラフィックをウェブサイトに誘導することができます。
- 売上やトラフィックを増やす可能性の高いプラットフォームに集中して時間とお金を費やすことができます。
ソーシャルメディア・プラットフォームを選択するための戦術
各プラットフォームの仕組み
それぞれのプラットフォームがどのように機能し、人々がどのようにコミュニケーションしているかを理解するために、時間をかけて勉強してください。
リアルタイムの情報に重点を置いています。
メッセージの文字数も、他の多くのソーシャルメディアとは異なり、文字制限されています。
そのため、Twitterは速報性を重視し、非常に短いコンテンツを投稿し、リアルタイムで人々と直接対話するのに適しています。
ターゲットとするオーディエンス
ターゲットとするオーディエンスは、どのソーシャルメディアプラットフォームで最もアクティブに活動しているのでしょうか？ターゲットオーディエンスを定義するために行った調査は、ここでも役に立つはずです。
- Facebookは、他のどのプラットフォームよりもアクティブなユーザーを抱えているかもしれません。
- しかし、ターゲット層が25歳以下であれば、TikTokのような若い層を取り込むプラットフォームにもっと力を入れた方がいいかもしれません。
ゴール
ソーシャルメディア・キャンペーンのゴールについて考えてみましょう。あなたのビジネスの全体的なゴールと一致させる必要があります。
- ブランドの認知度を上げたいのか？
- リードを生み出したいのか？
- コミュニティのエンゲージメントを高めたいのか？
プラットフォームによって利点が異なり、これらのゴールを達成するのに適している場合があります。
- LinkedInは、プロフェッショナルが履歴書を掲載し、仕事を探し、専門知識を共有し、互いにネットワークを築くことができるプラットフォームです。ブランドの権威を高めることを目標の1つとする場合、LinkedInを選択することができます。
自社
プラットフォームを選ぶ際には、自社についても考慮する必要があります。
- 製品やサービス
- ブランドのアイデンティティ
- ビジネスの種類
など、すべてを考慮して決定する必要があります。
- 美術品販売会社は、Instagramのような視覚的なチャンネルに集中するのがよいでしょう。
- 教育用ビデオを制作する企業であれば、YouTubeのようなビデオベースのプラットフォームを選択することもできます。
競合他社
競合他社がどのようなプラットフォームを使っているのかにも注目しましょう。
- 彼らはどこに投稿しているのか？
- 最も多くのエンゲージメントを獲得しているのは、どのようなものでしょうか？
競合他社が特定のチャネルで優れたパフォーマンスを発揮している場合、貴社もそのチャネルで優れたパフォーマンスを発揮する可能性が高くなります。
同様に、競合他社が特定のチャネルでエンゲージメントに問題を抱えている場合、貴社も同じタイプの課題に直面する可能性があります。
リソース
ソーシャルメディア・マーケティング・キャンペーンは、一種のコミットメントです。時間、お金、エネルギーを投資する必要があります。
- あなたが利用したいすべてのプラットフォームを管理するために利用できる人は何人いますか？
- 各プラットフォームにどれだけの時間を割くことができますか？
- すべてのプラットフォームで広告を出すための予算はどのくらいですか？
企業規模が異なれば、予算やマーケティングチームの規模も異なるでしょう。ですから、ソーシャルメディア・プラットフォームを選択する際に、利用可能なリソースを明確に理解することは有益です。