More than 1 year has passed since last update.

Googleプロジェクト管理：リスクマネジメントのテクニック

Last updated at 2023-03-04Posted at 2023-01-21

はじめに

わたしが Google プロジェクト管理:プロフェッショナル認定証で得られた素晴らしい体験を、要点をまとめ小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。

興味があれば、ぜひ "Google プロジェクト管理:プロフェッショナル認定証" を受講してみてください。

リスクマネジメントとは、プロジェクトに影響を与える可能性のあるリスクや問題を特定し、特定したリスクや問題の影響に対処するための手順を評価し、適用するプロセスである。

リスクを管理し、リスクが顕在化するのを防ぐ方法の1つは、プロジェクトにおける

の管理に重点を置くことである。

この2つの両方を管理できれば、他の種類のリスクはずっと管理しやすくなります。

チームでのブレーンストーミングは、プロジェクトのリスクを特定するための最も効果的な手法の一つです。チームメイトは、以前のプロジェクトでのスキルや経験を持っている可能性が高いので、類似点を洗い出し、問題を繰り返さないようにすることができます。

チーム内でブレーンストーミングをしながら、リスクレジスターを作成するのがベストです。リスクレジスターとは、チームのリスクリストを表やグラフにしたものです。

といった質問をチームに投げかけましょう。それらをすべてif/then文でリストアップするのです。例えば、ある事象が発生した場合、プロジェクトにどのような影響があるかということです。

リスクレジスターの中で、リスクに優先順位をつけるために、リスクエクスポージャーを計算することができます。リスク・エクスポージャーとは、特定の活動や事象から生じる将来の潜在的な損失を測定する方法である。リスク・エクスポージャーを計算する良い方法は、このようなマトリクスを作成することです。

マトリックスを作成する際には、影響度と確率という2つの変数を使用します。各リスクを、そのリスクがプロジェクトに与えうる影響と、そのリスクが実現する確率や可能性のクロスセクションでチャートに追加してください。

プロジェクトに大きな影響を与えるものについては、たとえそれが発生する可能性が低いものであっても、必ず緩和策を講じてください。

このリスクが実際に顕在化した場合、どのように対処するのでしょうか。リスクレジスターは素晴らしいツールですが、それでも予期せぬリスクが発生する可能性はあります。

プロジェクト期間中のすべてのリスクを考慮することは、ほとんど不可能である。そこで役立つのが「ROAM手法」である。ROAMテクニックとは、

の頭文字をとったもので、 リスクが発生した後の行動 を管理するために使われる。

リスクが顕在化したら、それをどうするかを決める必要がある。

解決済み(Resolved)
リスクが除去され、問題にならなくなった場合、それは「解決済み」カテゴリーに入ります。
所有 (Owned)
あるリスクについてチームメンバーに所有権を与え、その対処を任せた場合、そのリスクは「所有」カテゴリーに入り、完了まで監視されます。
受容 (Accepted)
リスクが「受容」された場合、そのリスクについては何もしないことが合意されたことになります。
軽減 (Mitigated)
リスクが発生する可能性を減らすか、プロジェクトに与える影響を減らすために、何らかの行動が取られ、リスクが軽減された場合、「軽減」カテゴリーに入る。

各リスクがカテゴリーに分類された後、チームは各リスクについて議論し、どれを優先させるかを決定します。