はじめに
わたしが Google プロジェクト管理:プロフェッショナル認定証で得られた素晴らしい体験を、要点をまとめ小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。
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プロダクトオーナーの役割
『プロダクトオーナーは、チームが正しいものを作っていることを保証する』
プロダクトオーナーは、チームが正しい製品やサービスを作っていることを確認するのが仕事です。効率的なスクラムチームが、ユーザーが望まない製品を作っていたら、誰の役にも立たない。
プロダクトオーナーは、スクラムチームが提供するプロダクトの価値を継続的に最大化する責任を負っています。彼らの主な活動は、チーム内で 顧客の声 として行動することです。彼らは、プロダクトバックログの所有を通じて、この声を代表し、表現します。
プロダクトバックログは、スクラムチームがプロジェクト目標を達成するために取り組む事柄の唯一の権威あるソースである。
プロダクトオーナーの責任
- スクラムチームが自分たちの仕事が なぜ全体のゴールとミッションの中で重要なのか を理解するのを助けることも含まれます。
- 目標の達成を最適化し、顧客に価値を提供するために、プロダクトバックログに優先順位 を付けます。
- プロダクトバックログがすべての人に可視化され、 透明性 があることを保証します。
- 製品やサービスが 顧客のニーズを満たしているか どうかを確認する責任があります。
プロダクトオーナーの特性
- 顧客志向 であることが求められるため、顧客のニーズとそのビジネスの業界を非常によく理解していなければなりません。
- 決断力 があり、優れたコミュニケーション能力を持ち、問題の両面を理解して、チームに対して自分の決断を擁護する必要があります。
- チームにとって有益な変化をもたらす新しい情報に対して、柔軟でオープン でなければなりません。
- 製品ビジョンをチームに伝える以上、楽観的でポジティブ でなければなりません。
- 自分たちの使命を信じるよう、チームを鼓舞 しなければならない。
- 利用可能 でなければならない。スクラムの反復的な性質は、チームが定期的に次の反復を検査し、適応し、計画するために、プロダクトオーナーを必要とすることを意味します。
- 協力的 でなければならない。プロダクトオーナーは、顧客のニーズを確実に満たすために、チームと協力しなければならず、そのためには、複数のステークホルダーと会い、一緒に仕事をする必要があります。
プロダクトオーナーはスクラムマスターと同じように、プロジェクトの多くの責任を負っています。
スクラムガイドラインより
『プロダクトオーナーは、スクラムチームの作業から生まれるプロダクトの価値を最大化する責任がある。これをどのように行うかは、組織、スクラムチーム、および個人によって大きく異なる可能性がある。』
プロダクトオーナーは、プロジェクト期間中、顧客の声を代弁し表現することで、プロダクトの価値を最大化する。その製品が顧客の期待を満たし、顧客のニーズを満たさないのであれば、その製品は顧客にとって有用なものとはならない。
プロダクトオーナーの職務は以下の通りです。
- プロダクトゴールの作成と明示的な伝達
- プロダクトバックログ項目の作成と明確な伝達 (プロダクトバックログには、プロジェクトのゴールを達成するために、成果物に関連するすべての機能、要件、およびアクティビティが含まれます)
- プロダクトバックログの透明性、可視性、理解度を確保すること
Product Owner vs. Project manager
従来のプロジェクト管理では、スコープ管理はプロジェクトマネージャの主要な責任であった。しかし、スクラムでは、スコープの定義と管理は、プロダクトオーナーに任される。逆に言えば、プロダクトオーナーはチームのパフォーマンスに対して責任を負わない、つまり、マネージャーとはみなされないのです。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの目的を達成するために、プロジェクトチームをリードし、タスクと進捗を監督します。
また、プロダクトオーナーとプロジェクトマネージャーの役割には、共通点があります。例えば、両者ともステークホルダー管理を任務としています。つまり、チームメンバーやステークホルダーとの効果的なコミュニケーションを実践し、促進しなければなりません。
さらに、Googleを含む多くの企業では、製品やソリューションのスコープを定義するのは、プロダクトマネージャーと呼ばれる別の役割の責任である。従って、新しい会社に入社する際には、その会社が製品定義、要件開発、ユーザー調査などの分野にどのように取り組んでいるかを確認し、何をもってプロジェクトマネージャーの領域と考えているかを理解することが重要です。
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