”Googleデジタルマーケティング＆Eコマース プロフェッショナル認定証" の受講が完了しました(2022/3/3)。私がこのコースから得られた素晴らしい体験を、テーマごとに分割して、わかりやすくご紹介しています。興味を持たれた方は、是非下記を受講してみてください。
ソーシャルメディア管理ツール
ソーシャルメディア管理ツールは、デジタルマーケティング担当者があらゆる種類のタスクを実行するのに役立ちます。コンテンツの作成、共有するコンテンツの検索、投稿のスケジュール、分析の収集など、目標が何であれ、ソーシャルメディア管理ツールはほとんど何でもこなせるのです。
コンテンツの作成
ソーシャルメディア・キャンペーンを行うには、コンテンツを作成する必要があります。これらのツールは、投稿やその他のコンテンツをデザインするのに役立ちます。
- Canvaは、無料と有料のメンバーシップがあり、オリジナルのコンテンツを作成したり、テンプレートを使用したりすることができます。
- Adobe Creative Cloud Expressは無料のツールで、テンプレートからコンテンツを作成する際に同様の機能を提供します
コンテンツのキュレーション
コンテンツのキュレーションとは、コンテンツの断片を選択、収集、整理するプロセスを指します。ソーシャルメディアのフィードを新鮮に保つには、自分でコンテンツを作成して投稿するだけでなく、他のアウトレットからコンテンツを入手することも必要です。これらのツールは、コンテンツの検索、収集、整理を支援します。
- Feedlyは、あなたの業界に特化したニュースをまとめ、あなたのブランドのすべてのソーシャルアカウントに即座に再投稿することができます。その場でリポストしない場合は、コンテンツを保存しておくことができます。
- Pocketは、あなたの興味に関連したコンテンツを配信し、後で再投稿できるように保存することができます。Pocketでは、モバイル、デスクトップ、タブレットから保存したリストにアクセスすることができます。
コンテンツのスケジューリング
デジタルマーケティング担当者は、常に長いToDoリストを持っています。コンテンツのスケジューリングは、投稿を作成し公開するために今やっていることを中断する必要がないため、すべてを完了させるのに役立ちます。しかし、好きなときに投稿を作成し、視聴者にとって最適な時間に投稿することができます。これらのツールは、コンテンツのスケジュールと公開を支援します。
- Hootsuiteは、ソーシャルメディアカレンダーを作成することができるソーシャルメディア管理ツールです。Instagram、Twitter、Facebook、その他のソーシャルメディアプラットフォームと直接統合し、事前に投稿のスケジュールを立てることができます。
- Bufferalは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Pinterestへの投稿の下書きとスケジュールを作成することも可能です。
ソーシャルメディアの分析
キャンペーンのパフォーマンスを知るには、ソーシャルメディア分析ツールが必要です。何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを学べば、今後のキャンペーンで戦略を調整することができます。これらのツールは、キャンペーンからデータを収集し、分析するのに役立ちます。
- Hootsuite Analyticsは、すべてのソーシャルメディア・プラットフォームと完全に統合されたダッシュボードを備えた分析ツールです。
- Brandwatchは、ブランドの評判、トレンド、インフルエンサー、競合を簡単に追跡することができます。
- Mentionlyticsは、すべてのソーシャルメディア・プラットフォームにおけるメンションとキーワードの追跡に重点を置いています。
Hootsuite
Hootsuiteはオールインワンのソーシャルメディア管理ツールで、コンテンツの計画と作成、投稿のスケジュール、顧客との対話、広告、そして分析の収集が可能です。Hootsuiteのようなツールは、基本的にソーシャルメディアマーケティングのすべての柱を一箇所で扱うことを可能にします。
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複数のソーシャルメディアプラットフォームに一度に投稿をスケジュールして公開する機能があります。各プラットフォームに個別にサインインする代わりに、Hootsuiteを使って接続している全てのアカウントのアクティビティを一箇所で管理できるため、時間の節約になります。
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選択したソーシャルメディア・プラットフォームごとに、投稿内容をタブにコピーすることができます。。各タブでは、各プラットフォームのユニークなオーディエンスに最適化されるようにコンテンツをカスタマイズすることができます。例えば、Twitterでは投稿を短くし、Facebookではハッシュタグを削除し、Instagramではリンクを削除することができます。
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ロイヤリティフリーの画像やGIFを集めたメディアライブラリがあり、投稿に追加することができます。また、自分でアップロードすることもできます。
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Hootsuiteに内蔵されているフォトエディターを使って、投稿に使用する画像を編集することができます。例えば、特定のプラットフォームに合うようにエフェクトを追加したり、画像をトリミングしたりすることができます。動画アップロードすると、Hootsuiteは投稿先として選択した各プラットフォーム用に自動的にフォーマットします。
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投稿を作成した後、ソーシャルメディア・プラットフォームのタブを選択すると、そのプラットフォームで投稿がどのように表示されるかをプレビューすることができます。
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投稿が完了したら、以下の公開オプションから選択できます。
- 今すぐ投稿する：選択したプラットフォームですぐに投稿を公開します。
- 後で公開する：投稿を公開する日時を選択します。事前に投稿をスケジュールすることで、ソーシャルメディアの存在をアクティブに保ち、エンゲージメントの高い時間帯に投稿を公開することができます。有料プランの場合、Hootsuiteは過去のデータに基づいた推奨投稿時刻を提供します。
- 下書きを保存する：まだ公開やスケジュールの準備ができていない場合、投稿の下書きを保存します。カスタマイズしたコンテンツは、各ソーシャルメディアのタブに保存されます。
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Hootsuiteに内蔵されているソーシャルメディア・カレンダーであるプランナーアイコンをクリックすると、ソーシャルメディアの投稿を一度に表示・管理することができます。予定されている投稿を確認し、既に予定されている内容に基づいて新しいコンテンツを計画します。空いている時間帯に新しい投稿を作成したり、スケジュールされた投稿を再スケジュール、編集、削除することができます。
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