はじめに
”Googleデジタルマーケティング＆Eコマース プロフェッショナル認定証" の受講が完了しました(2022/3/3)。私がこのコースから得られた素晴らしい体験を、テーマごとに分割して、わかりやすくご紹介しています。興味を持たれた方は、是非下記を受講してみてください。
シナリオ概要
シンクレア・ベルデ・ランプ・カンパニーは、アリゾナ州フェニックスに拠点を置く店舗型家具小売業者です。同社の特徴は、「アップサイクル」と呼ばれるプロセスで不要な製品をランプに変えることで、廃棄物を減らすことに取り組んでいることです。売上げの一部は、非営利の環境支援団体に寄付されています。
最近、同社はオンラインストアを開設しました。オンラインショップの全体的な目標は、ブランドの認知度を高め、実店舗への来店を促進することです。
この目標を達成するために、同社はデジタルマーケティングとEコマースの代理店であるグッドマーキュリーマーケティングに協力を依頼し、デジタルマーケティング戦略プランを策定しました。
デジタルマーケティング戦略
Activity: Create an internal marketing proposal
グッドマーキュリーマーケティングのあなたのチームは、シンクレア・ベルデ・ランプ社のブランド認知度を高めるための事前調査を始めており、想定する人口統計学的な対象者（42歳から57歳の成人）に関する情報を収集しました。
このチームは、デジタルマーケティング初級者のあなたに、ターゲット層におけるブランド認知度の向上に焦点を当てた社内マーケティング提案書の作成を依頼しました。この提案は社内で共有されます。つまり、クライアントのブランド認知度を高めるための良い選択肢かどうかを判断するために、あなたのチームでのみ共有されるのです。
社内マーケティング提案書を作成するには、予算、スケジュール、サポートデータを考慮する必要があります。
Activity: Adjust your campaign keywords
検討の結果、Good Mercuryのマーケティングチームは、シンクレア・ベルデ・ランプ社のために、Google Adsの検索キャンペーンを含むいくつかの異なるキャンペーンを実施することに決定しました。検索キャンペーンとは、Googleの検索結果に表示されるテキスト広告のことで、商品やサービスを探している人にアプローチすることができます。
このキャンペーンの検索広告では、ゴミを減らすという会社のミッションを説明するテキストが表示されます。しかし、このキャンペーンは30日前に開始されたばかりで、まだあまり成功していないという問題があります。
検索広告キャンペーンは、クリック単価（CPC）の入札戦略で動作します。CPCとは、ウェブサイトへのトラフィックを促進するために使用されるインターネット広告モデルで、広告がクリックされたときに広告主が出版社に支払うものです。
問題は、90%以上の視聴者が広告をクリックしていないことです。
クリック率を上げるために、あなたのチームは、広告キャンペーンに関連する特定のトピックとキーワードを調整するよう求めます。あなたのチームが実施した調査によると、トピックとキーワードを更新することで、クリック率が20%も向上する可能性があるとのことです。
Activity: Create a marketing report presentation
シンクレア・ベルデ・ランプ社があなたの代理店であるグッドマーキュリー・マーケティングのクライアントになってから、1年以上が経過しました。毎年、年末になると、あなたのチームはマーケティングプレゼンテーションでクライアントに進捗状況を発表します。このプレゼンテーションでは、昨年度うまくいったこと、改善すべきことを詳しく説明します。プレゼンテーションの作成と実施は、戦略的なマーケティング施策や長期的なプロジェクトの影響を検証し、クライアントやステークホルダーなど、キャンペーンにとって重要な人々に調査結果を伝えるための素晴らしい方法です。
あなたは、シンクレア・ベルデ・ランプ社の今年のマーケティングレポートプレゼンテーションを作成するよう依頼されました。 あなたは、Google Analyticsから収集したデータに基づいて調査結果を作成することになります。
プレゼンテーションには、毎月のソーシャルメディアデータと総トラフィックデータを含める予定です。また、2年連続でクライアントのマーケティング業務を担当することになったため、ホリデーシーズンのマーケティングデータも含まれます。