はじめに
わたしが Google プロジェクト管理:プロフェッショナル認定証で得られた素晴らしい体験を、要点をまとめ小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。
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単一障害点を管理する
リスクを特定し、ランク付けしたら、チームのプロジェクト完了能力に壊滅的な影響を及ぼす可能性のあるリスクには特に注意を払う。単一障害点とは、もしそれが現実のものとなった場合、プロジェクトに多大な支障をきたし、停止してしまう可能性のあるリスクのことです。このようなリスクは、プロジェクトの早い段階から計画しておく必要があります。
ケーススタディ：４つのリスク軽減策
オフィスグリーンが、提供する商品の大半に南米の会社の植物の種を使用しているとしよう。この種子から生産される植物は、オフィスグリーンの顧客から高い需要があります。ところが、供給側の現地政府が、種子や農産物の輸出に新たな税金を課すと発表したのです。その結果、種子の価格が急に高くなり、オフィスグリーンに種子を供給することが難しくなり、このプロジェクトは種子を購入できなくなるリスクを抱えることになった。
1.回避する
この戦略は、全体的な状況を回避することを目指すものです。
オフィスグリーンの例では、数カ所で広く入手できる別の種を使うことを検討することで、このリスクを完全に回避することができます。
２．最小化する
リスクを軽減するには、そのリスクがプロジェクトに及ぼす壊滅的な影響を最小限に抑えるようにします。リスクを最小化するための鍵は、リスクが存在することを認識することから始まります。そのため、緩和策を回避策と呼ぶのが一般的です。
もし、オフィスグリーンチームが、元の南米のサプライヤーと近隣の国のサプライヤーの両方を使うことに決めたとしたらどうでしょう？おそらく、税制や規制の変更が両社に影響することはないでしょうし、オフィスグリーンが好んで使っていたサプライヤーを完全に排除することなく、ある程度の柔軟性を確保することができます。
３．移管する
移転という戦略は、リスクを処理する責任を他の誰かに移すことです。
オフィスグリーンは、北米で南米産の種子を使用するサプライヤーを見つけ、代わりにそこから種子を購入することができます。これにより、南米の規制リスクとコストの所有権は、そのサプライヤーに移ることになります。
4.受け入れる
最後に、リスクをビジネスを行う上での通常のコストとして受け入れることができます。リスクを積極的に受け入れるということは、通常、トラブルから逃れるために余分な資金を準備することを意味します。リスクを受動的に受け入れるとは、「何もしない」アプローチである。受動的なリスク受容は、小さなリスクに対しては合理的かもしれないが、ほとんどの単一障害点リスクに対しては推奨されない。また、可能な限り積極的にリスクを軽減することが重要であり、そうすることでリスクを受け入れずに済む可能性がある。
オフィスグリーンのシナリオでは、プロジェクトマネージャーは、南米の増税とそれがプロジェクトコストに与える影響について、プロジェクトのステークホルダーとのミーティングを予定することができます。そして、必要であれば、種子を別の業者から調達するための追加資金を用意してリスクを積極的に受け入れるか、今シーズンは種子をまったく受け取らないというリスクを消極的に受け入れるかを決定することができます。