Googleデジタルマーケティング＆Eコマース：プロモーション・メール

はじめに

”Googleデジタルマーケティング＆Eコマース プロフェッショナル認定証"　の受講が完了しました(2022/3/3)。私がこのコースから得られた素晴らしい体験を、テーマごとに分割して、わかりやすくご紹介しています。興味を持たれた方は、是非下記を受講してみてください。

プロモーション・メールとは

プロモーション・メールとは、購読者に新製品や既存製品の情報を伝えるために配信されるメールです。

プロモーション・メールを配信する理由は様々です。

• サイト全体でセールを行う場合
• お客様の誕生日を祝って10％オフの注文を受け付ける場合
• 創業5周年を祝う場合
• 新製品やコンテスト、景品を発表する場合
• 祝日に無料ダウンロードできるコンテンツを提供する場合

などです。

どのような理由であれ、プロモーションメールの目的は、購買プロセスを加速させること、購読者に何らかの行動を促すこと、新規顧客やリピーターを作ることにあります。これらの目標から、メールはマーケティングファネルの

• 検討
• ロイヤリティ

のバケットに分類される傾向があります。

プロモーションは、購読者や顧客が何度も足を運ぶ理由、そして購買につながる理由を提供します。

プロモーション・メールを作成する際のヒント

プロモーション・メールは、様々な方法でパッケージ化されるため、必ずしも厳密なルールがあるわけではありません。しかし、ここではプロモーション・メールを作成する際のヒントをいくつかご紹介します。

• プロモーションの内容に焦点を当て、簡潔な文章にし、件名でプロモーションを告知する。
• 製品の特徴や詳細よりも、プロモーションそのものに焦点を当てる必要があります。
• 製品の特徴や詳細がある場合は、リンクを貼り、読者がランディングページをクリックし、さらに詳しく読むことができるようにします。
• メール本文は簡潔かつ要点を押さえたものにしましょう。読者は、あなたのプロモーション・メールをほんの2、3分で読み終えることができるはずです。
• 読者はすでにあなたのブランドの製品に興味を持っているので、あなたの会社や製品・サービスに関する1,000字を読む必要はありませんし、考慮すべきは本文のコピーだけではありません。マーケティング調査によると、メールの47％は件名だけで開封されることが分かっています。つまり、件名の作成にかなりの時間をかける必要があります。件名には、必ずプロモーションの告知をしましょう。ただし、何か特別なものが入っていることを示唆し、プロモーションとの関連性を持たせることが必要です。件名にプロモーションを含めることで、読者は何を期待すればよいかを知ることができます。このように、件名にプロモーションの内容を盛り込むことで、読者の期待感を高め、最終的にはより効果的なキャンペーンを行うことができます。

プロモーション・メールの例

例１

この食品宅配アプリの例は、一般的なルールに沿っているため、優れたプロモーション・メールと言えます。

• 商品やブランドに関する余計な情報はありません。このメールの焦点は上部のバナーで、食料品店のベーカリーから焼きたてのスコーンを注文すると送料が無料になるコードが記載されています。
• このオファーに従うと、Order Nowと書かれたボタンをクリックすれば、購入に進むことができるのです。
• 件名に「Free delivery on something sweet」とあることから、このメールに何らかのプロモーションがあることは明らかです。

例２