目次
１．お店の紹介
２．ペルソナ分析
３．カスタマージャーニーマップ
４．工夫したところ
５．感想
５．LINEBOTはこちら
#1.店舗紹介
店名：Hana Sweets
場所：〒427-0041 静岡県島田市中河町285-5
電話番号：070-8510-3993
定休日：月曜日、木曜日
テイクアウト：一部テイクアウト可
特徴：パンケーキを主にランチメニュー、マカロンなども販売
している
#2.ペルソナ分析
名前：伊藤 香奈
性別：女性
年齢：17歳
職業：高校生
居住地：静岡県島田市
性格：皆から好かれている人気者
猫が大好き
優しい
天然
可愛いものが好き
のんびりしているが実は真面目
片付けが苦手
優柔不断
好きな色：白・ピンク
趣味：インスタを見ること
カフェめぐり
服を買うのが好き（暇があれば、ネットで探している）
好きな食べ物：スイーツ
紅茶
悩み：運動ができない
#3.カスタマージャーニーマップ
#4.工夫したところ
リッチメニューは、お店の写真を使って一目でお店の雰囲気を感じ取れるようにしました。
また、商品をイメージしやすくするために、パンケーキの写真を入れてみました。
#5．感想
LINEBOTを製作する中で、利用者へ分かりやすくお店の魅力を伝えられるように工夫しました。工夫する上で、主にデザインや配置など相手の目線になって考えることを意識しました。
自分自身が身近に感じるものでも裏では、想像以上の工夫や使いやすさなどを考えて、作成しているのを感じることができ良い経験になりました。
#6．LINE BOTはこちら
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