事象
昨日まで普通に使えてたのに、以下の表示がされて
Slackのデスクトップアプリで所属しているチームのチャットが
一切表示されなくなってしまう現象に見舞われた。
For some reason, Slack couldn't load
Test your connectionをやってみても正常に終了(ブラウザでは正常に表示できる)。
Slackアプリをを何らかの設定でブロックしているかも？という記述には一切心当たりがなかった。
PC再起動してもSlackのアプリ再インストールしても改善せず、
途方に暮れてSlackのヘルプデスクへ問い合わせ。
解決に至った方法
Slackのメニューバーから
Help > Clear Cache and Restart を試してみて！
とご回答いただき、やってみたら正常に使えるようになった。
※Slackの問い合わせデスクは基本英語のみだけど、
時間がかかってもいいなら日本語で対応させていただきますと
問い合わせ1報目から5分後くらいに回答いただいていろいろやりとり進みました。対応早い・・・
