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@lockdef

指紋認証デバイスで使えないときの対処法

Posted at

環境

  • Windows 10
  • Synaptics WBDI SGX
  • エラーコード:10

対処法

  1. デバイスマネージャーを開く
  2. 指紋認証デバイスを右クリックし、アンインストールを選択
  3. [このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]にチエックを入れ、[OK]を選択
  4. PCを再起動する

再起動後に指紋認証デバイスが利用可能になります。

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