Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダーを取得しましたのでナレッジ共有しようと思い。

この記事を読まれている方はTrailheadの存在くらいは知っているかとは思いますがそれを触る前にSalesforceの基本的な単語や「方言」を覚えていた方がTrailheadを進める上でも楽なのではないか、と思い単語帳のようなものをつくりました。

ただ、ここに記載のあるような基礎的な範囲は試験には出ませんのでさらに踏み込んだ知識が必要になります。公式模擬問題集等を使い込む前の前提知識としてご認識ください。

1. オブジェクトとは？(DBで言うところの)

テーブル

2. 項目、またはフィールドとは？(DBで言うところの)

カラム(Salesforce内では項目とフィールドは同義)

3. オブジェクトリレーションの主な2つはなにか？

参照関係、主従関係

4. リードとはSF用語でなんのことか？

潜在的な顧客

5. ケースとはSF用語でなんのことか？

お問合せ

6. 宣言的機能とは？

マウス操作でアプリ開発すること。ノーコード開発。

7. 宣言的機能のMVCとは？

ユーザインターフェース、ビジネスロジック、データモデル

8. 主従関係とは？

親レコードが共有、所有、削除を制御できる強いリレーション

9. 参照関係とは？

子レコードが独自のセキュリティを持つ緩やかなリレーション

10. ホーム画面の一番上の検索バーをなんと呼ぶか？

グローバル検索バー

11. 左上の9つの点でできているアイコンをなんと呼ぶか？

アプリケーションランチャー

12. ビュー画面の右上にある表型アイコンからとべる、フェーズごとにレコードを集計できる機能のことをなんと呼ぶか？

Kanbanビュー

13. ロール階層によるアクセス許可とはどんなものか？

下位のユーザが参照可能なレコードは上位のユーザも参照可能であること

14. レポートとはなにか？

フィルタ表示機能のこと。データを指定した条件で絞り込み、リストの形で表示する機能

15. 代表的な4つのレポート形式はなにか？

表、サマリー、マトリクス、結合

16. 選択リストとは？

プルダウンのこと

17. Visualforceとは？

SalesforceのUIを開発するためのフレームワークのこと

18. サンドボックスとは？

テストなどのための開発環境、検証環境

19. ユーティリティバーとは？

ページ下部のバー。どんなページでも常に表示される

20. Salesforceのプロセス処理を作成できる3つの機能はなにか？

Lightningフロー、プロセスビルダー、ワークフロールール。(Lightningフローを左として)左から順にできることが多い。Lightningフローは「フロー」と省略されることがある

21. 割り当てルールとは？

設定したルールに基づいてケースまたはリードの所有者を自動的に割り当てる機能

22. エスカレーションルールとは？

ケース対応で担当者では回答が困難な場合に上位職へ引継ぎする機能

23. Web-to-ケースとは？

Webからの問い合わせをSalesforce上のケースに自動で登録させる。HTMLジェネレータでコード生成が必要

24. スキーマビルダーとは？

ER図のようにデータモデルの視覚化と編集ができるツール

25. パスとは？

商談などのオブジェクトレコードページまたはKanbanビュー上部の矢羽型のフェーズ表示機能

26. 主従関係の個数制限はいくつか？

2つまで可能

27. AppExchangeとは？

Salesforce専用の公式アプリケーションストア

28. AppExchangeの機能制限トライアルと無料トライアルの違いは何か？

機能制限トライアルは参照のみ組織を利用でき、無料トライアルは書き込み可能な組織を使用できる

29. ユーザー名の要件とは？

メールアドレス形式でなければならない

30. 積み上げ集計項目とは？

親側に子レコードの合計、件数、最大、最小の情報を集計して表示してくれる項目

31. Sandboxライセンスの4つの名前は？

Developer、Developer Pro、Partial Copy、Full

32. Sandboxテンプレートを利用できるのは？

Partial Copy、Full

33. 承認プロセスとは？

許可を取りたい人が申請を行い、許可権限を持つ承認者がその申請を承認する一連の流れ

34. ビジュアルワークフローは？

現在はLightningフローに統合されている。

35. コンポーネントとは？

UIを構成する部品のこと

36. オブジェクトリレーションが主従関係の場合、主レコードを削除すると従レコードはどうなるか？

主従関係が1つの場合、従レコードは完全に消える。主従関係が2つの場合、主レコードのうちどちらかが消されると従レコードはゴミ箱に格納される

37. 外部参照関係とは？

外部参照項目から外部からのレコードを参照できるようにする機能

38. 外部参照関係と間接参照関係の違い

外部オブジェクトが親か子かで判断する。外部オブジェクトが親なら外部参照関係、子なら間接参照関係

39. 長い文字列を入れた後に短いデータ型に変更するとどうなるか？

短い方に切り捨てられる

40. レコードタイプとは？

同じ役割のグループ（例：営業）内でも「官公庁向け」「民間企業向け」のように異なるページレイアウトを使い分けたいときもある。そういったときに異なるページレイアウト、選択リスト値やフェーズを使い分けたいときに使うのがレコードタイプ

41. フィードとは？

Chatterのコメントする場所のこと

42. バケット項目とは？

レコードを種類ごと(関東/関西など)にまとめる機能のこと

43. オムニチャネルとは？

担当者のスキルや業務量に応じて自動でケースを割り当てる機能のこと。割り当てルールの詳細バージョンに近い

44. Apex関連はどのようにデプロイするか？

Sandboxからデプロイする必要がある

45. 公開グループとは？

このグループに入っている人なら対象レコードを見れる、といったことを定義するグループ

46. Salesforceをモバイルから使う人に対してのベストプラクティスは？

1.コンパクトレイアウトを作る、2.数式項目/参照項目を最低限にして読み込み速度を速くする

47. 承認プロセス中は対象レコードはどうなるか？

ロック状態になり編集不可になる

48. カスタムボタンで呼び出せる3つのものはなにか？

URL、Visualforce、JavaScript

49. ケースのオープン日数を求めてメッセージをケースレコード上に出力するためには？

数式項目をつくる

50. エラーメッセージを出力するにはどうするか？

TRUEを返す必要がある。よって｢一致してないこと｣をエラーメッセージとして出したければ不等号演算子を使う必要がある

間違っているところなどありましたらご指摘ください。