共有している画像にコメントできなくなったときのリカバリー

概要

iCloud写真共有の画像に急にコメントできなくなった。ネットで検索しても対策が見つけられなかったので、同じように困った人がいた時にお役に立てばよいなと思い記事を書いてみた。

現象

iCloud写真共有の画像にコメントできなくなった。現象は次の通り。
- 「コメントの追加…」をタップするとキーボードが表示される。
- このとき写真が上に移動せず「送信」が表示されない。
- 文字を入力しても「送信」が押せないのでコメントを追加できない。

環境

デバイス：iPad mini 3
iOS：11.3.1

リカバリー方法

すべての設定をリセットするとコメントが入力できるようになった。
https://iphone-trouble.biz/iphone-all-reset-how
iOSのアップデート、キーボードの再登録、iCloud写真共有をOFF→ONなどを行ったがどれも回避できなかった。